¿Cuándo se confirma mi asiento asignado en Chalair?
La facturación establece la asignación final de tu asiento. Chalair todavía puede trasladarte a otro asiento por motivos operativos, incluso si se había reservado uno concreto.
Chalair: aviones y mapas de asientos
Elige tu modelo de avión para explorar los mapas de asientos de Chalair que se muestran a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solicito asistencia de movilidad en Chalair?
Avisa a Chalair al reservar o con al menos 48 horas de antelación a la salida. Si necesitas ayuda después, comunícalo lo antes posible para que pueda organizar la asistencia disponible. Completa su formulario de movilidad reducida y envíalo a reservations@chalair.fr. La aceptación depende del avión y de los requisitos de seguridad. Ten en cuenta que la oficina de reservas cierra los fines de semana.
¿Qué equipaje de mano puedo llevar en Chalair?
Todas las tarifas incluyen una pieza de hasta 55 × 35 × 25 cm y 10 kg, más un accesorio personal de hasta 30 × 40 × 15 cm y 2 kg. En los vuelos Beechcraft 1900, el límite de peso de la pieza de mano es de 6 kg. Si el espacio en cabina es limitado, las piezas pueden guardarse en bodega al embarcar y devolverse al salir del avión.
¿Chalair incluye equipaje facturado?
Depende de tu billete. Si no incluye ninguna pieza, puedes añadir una hasta tres horas antes de la salida por EUR 30; en el aeropuerto cuesta EUR 40. Una segunda pieza de 23 kg cuesta EUR 50 por adelantado o EUR 60 en el aeropuerto. Una pieza de más de 23 kg, hasta el máximo de 32 kg, genera un cargo por sobrepeso.
¿Puede mi mascota viajar en la cabina de Chalair?
Una mascota pequeña puede viajar en una bolsa cerrada y aprobada si el animal y la bolsa no pesan más de 8 kg en conjunto. Debe tener al menos 15 semanas, estar vacunada y permanecer totalmente dentro de la bolsa durante todo el vuelo. Organízalo al reservar porque la capacidad es limitada; el cargo es de EUR 50 por trayecto. Se excluyen los perros de las categorías primera y segunda prohibidas por la compañía. Actualmente las mascotas no pueden viajar en bodega en los aviones ATR de Chalair.
¿Puede acompañarme un perro guía en Chalair?
Sí, sin cargo adicional por animal, con un límite de un perro guía por vuelo. Envía con antelación el formulario de movilidad reducida de Chalair a reservations@chalair.fr, teniendo en cuenta el cierre de la oficina los fines de semana.
¿Un bebé tiene asiento independiente en Chalair?
Chalair exige que los menores de dos años compartan el asiento del adulto que los acompaña, con un bebé por adulto. En los servicios ATR, la capacidad para bebés es limitada y depende del avión.
¿Puede un niño viajar solo en Chalair?
Se ofrece un servicio para niños sin acompañante de 4 a 11 años en los vuelos ATR 42 y ATR 72, según la capacidad. No está disponible en los servicios Beechcraft 1900D. Organízalo a través de reservas o de una agencia de viajes, en lugar de reservarlo en línea. Tras la aceptación, completa el formulario con los nombres de los adultos en la salida y la llegada y facilita el documento de identidad válido del niño. Desde los 12 años, los niños pueden viajar solos sin supervisión de la compañía.
¿Cuándo puedo facturar en línea con Chalair?
Cuando está disponible, la facturación en línea abre 48 horas antes de la salida y cierra dos horas antes. No está disponible desde Ajaccio, Pau, Niza y Kerry, donde debes usar el mostrador del aeropuerto. Si falla la facturación en línea, facturar en el aeropuerto es gratis. Para los vuelos nacionales franceses, la facturación cierra 30 minutos antes de la salida; el equipaje facturado debe entregarse en el mostrador antes del plazo.