ALROSA : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Puis-je choisir un siège ALROSA ou recevoir une attribution automatique ?
Vous pouvez choisir à l’achat, dans My Bookings avant l’ouverture de l’enregistrement, pendant l’enregistrement en ligne, auprès d’une agence de billetterie ou à l’aéroport. La sélection à l’avance peut être payante ; les passagers Business ne paient pas de frais de sélection. Sans choix préalable, les sièges sont attribués automatiquement. L’enregistrement en ligne permet aussi aux passagers dont le tarif n’inclut pas de sélection gratuite de passer l’étape du choix et de recevoir une place disponible. La politique actuelle situe le passage de la sélection à l’avance à l’enregistrement en ligne à 36 heures avant le départ.
Qui est exclu des sièges près des issues de secours d’ALROSA ?
Les restrictions excluent les passagers de moins de 18 ans, ceux voyageant avec des enfants jusqu’à 12 ans ou des bébés, les passagères enceintes, les personnes nécessitant une évaluation médicale ou une assistance à la mobilité et celles utilisant une rallonge de ceinture. Elles excluent aussi certains passagers escortés, les étrangers ne comprenant ni le russe ni l’anglais, les animaux en cabine et les bagages occupant un siège. Un passager non éligible peut être déplacé sans indemnisation des frais de sélection du siège.
Quels poids et dimensions ALROSA publie-t-elle pour les bagages cabine ?
Pour ses propres vols, ALROSA publie une limite de 55 × 40 × 25 cm, avec un poids de 10 kg maximum en Economy et de 15 kg maximum en Business. Un sac à dos, un sac à main ou un porte-documents de 5 kg maximum et dont la somme des dimensions ne dépasse pas 75 cm figure parmi les articles supplémentaires autorisés. La franchise Economy est différente sur les vols en partage de code 6R-4xxx opérés par UTair : 5 kg et 40 × 30 × 20 cm. Vérifiez la compagnie opérant le vol avant de préparer vos bagages.
