Corendon Airlines : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Le choix du siège est-il inclus sur les vols XC de Corendon Airlines ?
Comfort inclut le choix d’un siège Standard ; Premium inclut le choix du siège, sauf les sièges First Row et Extra Legroom. Sinon, achetez la réservation d’un siège pendant l’achat du billet, dans Additional Services ou pendant l’enregistrement en ligne lorsqu’il est proposé. Vous pouvez aussi accepter un siège attribué gratuitement. Des changements opérationnels ou de sécurité peuvent modifier votre siège ; si Corendon impose ce changement, ses conditions prévoient un remboursement des frais de choix du siège.
Qui peut occuper un siège près d’une issue de secours sur Corendon Airlines ?
Vous devez avoir au moins 16 ans et pouvoir aider pendant une évacuation. Ces sièges ne sont pas accessibles aux passagères enceintes, aux personnes voyageant avec des enfants de moins de 16 ans, aux passagers avec un animal de compagnie ou un chien guide, aux personnes ayant besoin d’une rallonge de ceinture et à celles dont la mobilité, la santé, la vue ou l’ouïe empêchent la réaction nécessaire. Les utilisateurs de Meet and Assist et les enfants non accompagnés sont également exclus. L’équipage peut déplacer un passager non admissible.
Comment organiser une assistance avec Corendon Airlines ?
Décrivez vos besoins lors de la réservation et transmettez le Special Request Form au moins 48 heures avant le départ, ou effectuez cette démarche auprès de votre agence de voyages. Attendez la confirmation et présentez-vous au bureau d’assistance de l’aéroport deux heures avant le départ. Le placement est généralement côté hublot, à l’écart des issues ; les autres emplacements sont soumis à l’évaluation du personnel. Une demande tardive peut empêcher la fourniture du service nécessaire.
Quels bagages à main sont inclus sur les vols XC ?
Les tarifs du site comprennent un sac de 4 kg à placer sous le siège, limité à 40 × 30 × 20 cm. Eco et Premium comprennent aussi un bagage à main de 10 kg et 55 × 40 × 25 cm maximum. Lite et Promo n’incluent pas ce bagage plus grand ; la formule Comfort publiée mentionne à la place le sac sous le siège et un bagage en soute. Un bagage à main plus grand acheté séparément a les mêmes limites de poids et de dimensions.
Quels bagages en soute sont inclus dans les tarifs Corendon XC ?
La formule Comfort du site comprend un bagage de 20 kg et Premium un bagage de 30 kg. Les franchises peuvent varier selon l’itinéraire, la date du voyage ou le voyagiste. Un bagage ne peut pas dépasser 32 kg et la somme des dimensions extérieures standard est de 158 cm. Les réservations auprès de voyagistes aux Pays-Bas et en Belgique peuvent relever de règles distinctes.
Mon chat ou mon chien peut-il voyager en cabine sur un vol XC de Corendon ?
Sur les vols admissibles, le poids total de l’animal et de son contenant de transport ne doit pas dépasser 8 kg ; le contenant est limité à 55 × 40 × 25 cm. Réservez à l’avance et gardez-le fermé, sur le sol. Vous devez occuper un siège côté hublot, hors des rangées avant et de celles offrant plus d’espace pour les jambes. Les races interdites mentionnées et leurs croisements sont exclus. Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au départ ou à destination du Royaume-Uni, ni sur les vols arrivant de l’extérieur de l’espace Schengen à Karlsruhe/Baden-Baden, Memmingen, Friedrichshafen ou Kassel. La restriction allemande ne couvre pas les départs. Pour les voyages entre la Turquie et l’UE, Corendon exige un âge minimal de sept mois.
Les enfants peuvent-ils voyager seuls sur Corendon Airlines ?
Les enfants de moins de six ans doivent être accompagnés d’un adulte. Ceux de 6 à 11 ans peuvent utiliser le service pour enfants non accompagnés pour 70 EUR par aller simple, dans la limite de quatre enfants par vol. Un adulte désigné doit présenter l’enfant avec les documents requis et le formulaire signé, rester jusqu’au décollage et organiser la prise en charge à l’arrivée par l’adulte nommé. Les enfants de 12 ans ou plus peuvent voyager seuls.
