Madagascar Airlines est la compagnie nationale de Madagascar, reliant Antananarivo à des destinations intérieures et régionales dans l’océan Indien. Elle est née de la restructuration d’Air Madagascar et de Tsaradia, avec l’unification des opérations intérieures sous le code MD en 2024. Les vols régionaux comprennent la liaison de Moroni, reprise en juillet 2026 via Mahajanga.
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Choisissez lors de la réservation, dans My Booking ou auprès du service client. L’enregistrement en ligne ouvre 30 heures avant le départ et permet de choisir ou modifier des sièges, selon les disponibilités et d’éventuels frais. Utilisez le numéro de réservation et le nom de famille d’un passager. Les bagages en soute doivent toujours être déposés au comptoir de l’aéroport.
Prévenez la compagnie au moins 72 heures avant le départ dans votre réservation, par son formulaire d’assistance ou son centre d’appels. Si vous êtes totalement incapable de vous déplacer sans aide et avez besoin du service WCHC, voyagez avec un accompagnant capable de vous aider à bord.
Un chien guide accompagnant un passager malvoyant voyage gratuitement en cabine. Prévenez la compagnie lors de la réservation et apportez votre carte d’invalidité et les documents d’identification du chien. Un harnais de sécurité est obligatoire.
Pour un voyage intérieur avec un billet Madagascar Airlines, Economy/Leisure autorise un bagage en soute de 20 kg maximum et un bagage cabine de 5 kg maximum. Privilège autorise un bagage en soute de 30 kg maximum et un bagage cabine de 10 kg maximum. La somme des dimensions du bagage en soute ne doit pas dépasser 158 cm. Ces franchises pour les vols intérieurs diffèrent de celles des tarifs régionaux ; par exemple, le tarif régional Ecolight comprend un bagage cabine de 8 kg et aucun bagage en soute.
Les questions fréquentes de la compagnie indiquent de payer l’excédent au comptoir de l’aéroport. Son acceptation dépend de la capacité de transport disponible dans l’appareil ; le paiement seul ne supprime donc pas cette limite.
Le service payant pour mineurs non accompagnés accepte les enfants de 4 à 11 ans ; les moins de quatre ans ne peuvent pas voyager seuls. Organisez-le dans un bureau de vente de la compagnie, par son centre d’appels ou à l’aéroport. Un adulte de plus de 18 ans doit réserver, un parent ou représentant légal doit signer le formulaire de consentement et fournir une pièce d’identité, et le responsable doit rester à l’aéroport jusqu’au décollage.
