Overland Airways : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Overland peut-elle modifier un siège que j’ai demandé ?
Oui. Overland essaie de respecter les demandes anticipées de placement, mais ne garantit aucun siège précis. Elle peut attribuer ou modifier des sièges même après l’embarquement pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou de sûreté. Le non-respect de l’heure limite d’enregistrement indiquée peut aussi entraîner un changement dans votre classe de voyage.
Comment organiser une assistance liée à un handicap ?
Demandez l’assistance lors de la réservation et décrivez vos besoins. La compagnie demande un préavis de 48 heures pour l’accompagnement des personnes handicapées et vérifie la disponibilité des équipements et moyens d’assistance à destination. Les cas médicaux peuvent nécessiter son formulaire MEDIF et une autorisation préalable ; le personnel ne fournit pas de soins infirmiers spécialisés.
Quelle franchise de bagages Overland inclut-elle ?
Economy et Premium comprennent toutes deux un bagage cabine de 6 kg maximum. Les franchises de soute publiées varient selon le billet : Economy propose 15–23 kg et Premium jusqu’à 30 kg. Vérifiez la franchise de votre tarif précis sans présumer de la limite la plus élevée.
Puis-je voyager avec un animal de compagnie ?
Overland peut accepter les petits chiens, chats et lapins comme bagages accompagnés, uniquement sur les lignes intérieures. Obtenez une confirmation au moins 24 heures avant le départ. L’animal et son contenant ne doivent pas dépasser 15 kg ensemble, et un seul animal est accepté par vol. Prévoyez un contenant adapté et sécurisé, ainsi que le carnet vétérinaire et les formulaires requis. Les animaux en gestation, ceux ayant mis bas dans les sept jours précédents et les nouveau-nés de moins de quatre semaines ou de moins de 2 kg sont exclus.