Sun PhuQuoc Airways : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Quand puis-je sélectionner un siège Sun PhuQuoc Airways ?
Choisissez lors de la réservation, dans Manage Booking ou auprès d’un vendeur agréé. La sélection anticipée ferme trois heures avant les vols intérieurs et cinq heures avant les vols internationaux. Economy Plus et Flex incluent les sièges standard et de la zone avant ; le choix des sièges de première rangée et près des issues de secours est payant. Les sièges désignés comme gratuits le sont avec tous les tarifs. Les frais de sélection volontaire ne sont pas remboursables.
Qui peut occuper un siège près d’une issue de secours sur Sun PhuQuoc Airways ?
Vous devez avoir de 15 à 59 ans, être autonome et en bonne santé, comprendre les consignes d’évacuation et être disposé à aider. Les personnes enceintes, les passagers voyageant avec des enfants ou des animaux de compagnie et ceux ayant besoin d’une rallonge de ceinture sont exclus. Les bagages à main ne peuvent pas rester sous le siège ni sur les genoux pendant le décollage et l’atterrissage. Le non-respect des conditions peut entraîner un changement de siège sans remboursement des frais.
Puis-je réserver un siège si je voyage avec un bébé ?
Oui. Avec un bébé de moins de deux ans, choisissez un siège équipé d’un masque à oxygène pour bébé. Ces places sont limitées et soumises à disponibilité.
Mon siège sélectionné est-il garanti ?
Non. Sun PhuQuoc Airways peut modifier les sièges pour des raisons de sécurité, de sûreté ou d’exploitation, y compris après l’embarquement. Si un passager assis près d’une issue de secours ne remplit pas les conditions d’éligibilité, le changement de siège ne lui donne pas droit au remboursement de la sélection.
Comment organiser une assistance en fauteuil roulant ou un accompagnement en cabine ?
Réservez l’assistance gratuite en fauteuil roulant au moins 24 heures avant le départ auprès d’un bureau de vente ou du centre d’appels. Expliquez si vous pouvez utiliser les escaliers et vous déplacer en cabine : la compagnie n’accepte pas les demandes WCHC nécessitant un fauteuil roulant à l’intérieur de la cabine. Un service payant d’accompagnement par un membre d’équipage peut être demandé au moins trois jours avant un vol intérieur ou cinq jours avant un vol international ; son prix est le tarif adulte disponible dans la classe de réservation.
Quels bagages en cabine Sun PhuQuoc Airways inclut-elle ?
Economy et Premium Economy incluent un bagage en cabine de 7 kg maximum. Business inclut deux pièces pour une franchise totale de 14 kg. Chaque bagage doit mesurer au plus 56 × 36 × 23 cm et ne pas dépasser 115 cm pour la somme des dimensions. Un petit effet personnel autorisé s’ajoute, mais son poids compte dans la même franchise. Les bébés de moins de deux ans ne bénéficient pas de la franchise standard de bagages en cabine.
