Tigerair Taiwan est une compagnie taïwanaise à bas coût du groupe China Airlines, qui assure des liaisons régionales en Asie du Nord-Est, en Asie du Sud-Est et vers Macao. Elle a commencé ses activités le 26 septembre 2014 avec un vol Taoyuan–Singapour. Sa flotte utilise des Airbus A320ceo et A320neo ; la compagnie a acquis la propriété de la marque Tigerair en 2021.
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Oui, en achetant la sélection des sièges lors de la réservation ou dans Manage Booking. La sélection en ligne doit être terminée au moins quatre heures avant le départ et les frais s’appliquent séparément à chaque segment de vol. Passer à un siège plus cher nécessite de payer la différence ; aucun remboursement n’est accordé pour un siège moins cher. Les exigences opérationnelles ou de sécurité peuvent toujours modifier l’attribution.
Les passagers doivent avoir au moins 15 ans, comprendre les consignes de l’équipage en chinois ou en anglais et être capables d’accomplir les tâches d’urgence de manière autonome, notamment manipuler une porte de sortie de 15 kg. Les personnes enceintes, celles qui doivent s’occuper d’enfants ou d’autres personnes, celles présentant les handicaps visés, voyageant avec un chien d’assistance ou ayant besoin d’une rallonge de ceinture ne peuvent pas occuper ces sièges. Les voyageurs inéligibles peuvent être déplacés sans remboursement des frais de sélection du siège.
Un bagage en cabine et un effet personnel, pour un poids total ne dépassant pas 10 kg. Le bagage en cabine doit mesurer au plus 54 × 38 × 23 cm, poignées et roulettes comprises. Les bébés sans siège propre n’ont pas de franchise distincte en cabine. Les bagages trop grands ou trop lourds nécessitent un enregistrement payant en soute ; les bagages conformes peuvent aussi être enregistrés si la place en cabine est insuffisante.
Oui, sous réserve d’acceptation comme bagage occupant un siège en cabine. Contactez le service clientèle au moins cinq jours avant le départ ; l’objet doit être emballé solidement et chaque pièce ne doit pas dépasser 77 kg. Le siège supplémentaire d’un instrument ne donne pas de franchise supplémentaire en cabine ou en soute.
Les animaux de compagnie ordinaires et les autres animaux ne sont acceptés ni en cabine ni en soute à bagages. Les chiens d’assistance constituent une exception et doivent satisfaire aux exigences distinctes de la compagnie.
