Domande frequenti
Quando posso scegliere il mio posto ed è gratuito?
Sui voli operati da BA puoi scegliere i posti durante la prenotazione o in seguito in Manage My Booking. La scelta anticipata può essere a pagamento in base alla tariffa, alla cabina e allo status di frequent flyer. Normalmente diventa gratuita all’apertura del check-in, 24 ore prima della partenza; le tariffe Basic prevedono invece un posto assegnato, con un costo per sceglierne un altro. I posti possono cambiare per motivi operativi, di sicurezza o di protezione, anche dopo l’imbarco.
Chi può sedere in una fila presso un’uscita di emergenza?
Devi avere più di 12 anni, essere disponibile e fisicamente in grado di aiutare in un’evacuazione e comprendere le istruzioni di sicurezza in inglese. BA esclude inoltre da queste file le passeggere in gravidanza e i passeggeri con esigenze di accessibilità o perdita significativa della vista o dell’udito. BA verifica l’idoneità e può assegnare un altro posto se i requisiti non sono soddisfatti; leggi i criteri completi prima di pagare.
La mia famiglia siederà insieme?
BA cerca di sistemare le famiglie insieme, ma questo può significare file adiacenti o posti separati dal corridoio. Ogni bambino di meno di 12 anni siederà accanto a un adulto della stessa prenotazione; i bambini più grandi possono sedere separati. Quando viaggi con un bebè di meno di due anni in grembo, la scelta del posto è gratuita per tutti nella stessa prenotazione, fino a un gruppo di nove persone. I posti con culla sono soggetti a disponibilità.
Come richiedo assistenza per il posto?
Dopo la prenotazione, usa Manage My Booking per richiedere assistenza; BA chiede almeno 48 ore di preavviso. Una necessità di posto legata alla disabilità può darti diritto alla scelta gratuita una volta richiesta l’assistenza. Normalmente puoi quindi scegliere un posto adatto in Manage My Booking, anche se alcune sistemazioni richiedono di contattare BA.
Quale bagaglio a mano posso portare?
Per adulti e bambini con un proprio posto su British Airways, BA Cityflyer e BA Euroflyer, la franchigia standard è una piccola borsa fino a 40 × 30 × 15 cm e un bagaglio a mano fino a 56 × 45 × 25 cm, comprese ruote e maniglie. La borsa piccola deve entrare sotto il sedile davanti; il bagaglio più grande potrebbe dover viaggiare in stiva. Tieni gli oggetti essenziali nella borsa più piccola. I voli operati da compagnie partner possono avere franchigie diverse.
Posso portare un animale da compagnia in cabina?
BA non trasporta animali da compagnia in cabina. Per il trasporto di animali da o verso il Regno Unito, indirizza i clienti a PetAir UK o IAG Cargo in base alla direzione del viaggio. I cani di assistenza che soddisfano i requisiti BA possono viaggiare gratis in cabina sulla maggior parte dei voli BA. I cani di supporto emotivo sono trattati come animali da compagnia e non possono viaggiare in cabina.
