Plus Ultra: aerei e mappe dei posti
Scegli il tuo modello di aereo per esplorare le mappe dei posti pubblicate per Plus Ultra.
Domande frequenti
Posso scegliere un posto su Plus Ultra o riceverne uno senza pagare?
La scelta anticipata del posto è facoltativa e soggetta a disponibilità. Puoi acquistarla online fino a 6 ore prima della partenza; al check-in è disponibile un’assegnazione casuale senza costi aggiuntivi. Plus Ultra può cambiare i posti per motivi operativi o di sicurezza. Se non può fornire una sostituzione equivalente dopo una modifica causata dalla compagnia, richiedi il rimborso del costo del posto tramite il modulo reclami entro 7 giorni dall’arrivo dell’ultimo volo del tuo itinerario.
Chi è escluso dai posti presso le uscite di emergenza di Plus Ultra?
I passeggeri di età inferiore a 18 anni, gli adulti che viaggiano con bebè, i passeggeri con animali da compagnia e quelli con condizioni particolari non possono utilizzare i posti presso le uscite di emergenza secondo le regole pubblicate da Plus Ultra. Anche i posti Extralargos escludono gli adulti con bebè, i passeggeri con animali da compagnia e quelli con condizioni particolari. Il costo pagato per un posto non viene rimborsato quando il passeggero risulta non idoneo al tipo scelto.
Un animale da compagnia idoneo può viaggiare nella cabina di Plus Ultra?
Gli animali ammessi possono viaggiare in Economy, previa approvazione e nel rispetto dei requisiti documentali e delle restrizioni di razza; non sono accettati in Business. L’animale e il trasportino insieme possono pesare fino a 10 kg e il trasportino non può superare 55 cm di lunghezza, 20 cm di larghezza e 40 cm di altezza. Deve restare sotto il sedile davanti, con l’animale all’interno per tutto il volo. Richiedi il trasporto tramite il servizio clienti telefonico almeno 48 ore lavorative prima della partenza. I passeggeri con animali da compagnia in cabina non possono sedersi in una fila presso le uscite di emergenza.
