Eurowings Europeが運航するEW便で座席を選べますか？
はい。Eurowingsの予約では、BASICの事前指定は有料で、SMARTには標準席、BIZclassには提供される場合に所定の前方エリアの座席が含まれます。足元の広い座席はBASICとSMARTでは追加料金がかかり、路線と空席状況によります。予約の座席オプションで選んでください。予約後も運航、安全、保安上の理由で変わる場合があり、所定の条件を満たす航空会社都合の変更は座席料金の払い戻し対象です。
Eurowings Europeの機種と座席表
機種を選んで、Eurowings Europeの座席表をご覧ください。
よくある質問
隣の座席を空けておくよう予約できますか？
Eurowingsは、BASICとSMARTでは隣の中央席を空けておくサービスを追加料金で販売し、BIZclassが提供される場合は運賃に含めています。予約時または予約後に追加できます。「free middle seat」という商品名は、中央席を空けておくことを意味し、BASICやSMARTの利用者が無料でサービスを受けられるという意味ではありません。
支援と適切な座席はどのように手配しますか？
Eurowingsの予約では、予約時または出発の48時間前までに、支援申請フォームとカスタマーサービスを通じて必要な支援を伝えてください。身体状況に対応した座席の予約はコールセンターで無料ですが、オンライン予約には料金がかかる場合があります。Eurowingsは、同伴者の座席割り当て料金を取らずに、隣または近くに配置するよう努めます。支援の区分によって、非常口列、最前列、最後列などの座席制限があります。支援が必要な方はオンラインチェックインを利用できないため、空港カウンターで手続きし、出発の2時間前までに支援受付場所へ到着してください。
イタリア発着で子どもと旅行する場合、座席予約は無料ですか？
イタリア発着のEurowings便で2～12歳の子どもと旅行するBASICの利用者は、コールセンターで無料の座席予約を手配できます。すでに料金を支払った予約は、払い戻しを申請できます。
赤ちゃん用に別の座席と幼児用安全装置を使えますか？
はい。2歳未満の子どもの別座席は、コールセンターまたは空港カウンターで手配し、航空機での使用が認められた安全装置を事前に登録してください。装置が適切に収まり、正しく固定できる必要があり、最前列、非常口、非常口列のすぐ前後の列では使用できません。装置の確認のため、空港カウンターでのチェックインが必要です。
Eurowingsの予約で子どもは一人で旅行できますか？
12～17歳の子どもは一人で旅行できます。5～11歳向けの有料の子どもの一人旅サービスは、ドイツ、オーストリア、スイス、パルマ、プラハ、ストックホルムを結ぶ直行便に限って提供され、年齢が上の10代の方も申し込めます。コールセンターまたは空港カウンターで予約し、子どもの引き受けに関する書類を記入してください。空港へ見送りに来た大人は離陸まで残る必要があります。国別の同意書や渡航書類の規則も適用されます。
Eurowings Europeが運航するEW便にはどの機内持ち込み手荷物が含まれますか？
すべての運賃に、座席下に収まる40 × 30 × 25 cm以内の小さなバッグが含まれます。SMARTではさらに8 kg以下、55 × 40 × 23 cm以内の手荷物1個、BIZclassではこの大きな手荷物2個が含まれます。BASICでは、ほかの権利が適用されない限り、大きな手荷物のオプションを購入する必要があります。条件内の大きな手荷物でも、機内の収納場所が満杯の場合は無料で貨物室へ預けることがあります。このEurowingsの規則は、運航会社にかかわらずEW便名に適用されます。
Eurowingsの予約でペットを機内へ連れて行けますか？
対象の短距離・中距離便では、承認と料金の支払いにより小さな犬と猫が旅行できます。カテゴリー1の闘犬は対象外です。動物とソフトキャリーの合計重量は8 kg以下、キャリーの寸法は55 × 40 × 23 cm以内です。動物が立って向きを変えられる余裕が必要で、キャリーは閉じたまま座席下に置きます。動物は12週齢以上、ドイツの場合は15週齢以上でなければなりません。英国、アイルランド、ドバイ、マルサアラム、ケプラヴィークの発着便では、通常のペットは対象外です。最前列と非常口列の座席は利用できません。予約にペットを追加し、チェックイン時に必要なフォームと渡航書類を提示してください。補助犬には別の規則があります。