Eurowings Europe: vliegtuigen en stoelindelingen
Kies uw vliegtuigtype om de hier getoonde stoelindelingen van Eurowings Europe te bekijken.
Veelgestelde vragen
Kan ik een stoel kiezen op een EW-vlucht van Eurowings Europe?
Ja. Bij Eurowings-boekingen betaalt u bij BASIC om vooraf te kiezen, omvat SMART een standaardstoel en omvat BIZclass zitplaatsen in het aangewezen voorste gedeelte waar dit wordt aangeboden. Extra beenruimte kost extra bij BASIC en SMART en hangt af van route en beschikbaarheid. Kies via de stoelopties van uw boeking. Een reservering kan nog om operationele, veiligheids- of beveiligingsredenen worden gewijzigd. Bij onvrijwillige wijzigingen die aan de voorwaarden voldoen, heeft u recht op terugbetaling van de stoelkeuzekosten.
Kan ik een lege stoel naast mij reserveren?
Eurowings verkoopt een lege aangrenzende middenstoel als extra optie bij BASIC en SMART. Bij BIZclass is deze inbegrepen waar dat tarief beschikbaar is. Voeg de optie tijdens het boeken of later toe. Het product “vrije middenstoel” betekent dat de stoel leeg blijft; BASIC- of SMART-passagiers krijgen de dienst daarmee niet gratis.
Hoe regel ik ondersteuning en een geschikte zitplaats?
Meld bij een Eurowings-boeking uw ondersteuningsbehoeften tijdens het boeken of minimaal 48 uur voor vertrek via het ondersteuningsformulier en de klantenservice. Toegankelijke stoelen reserveren is gratis via de telefonische klantenservice; online reserveren kan geld kosten. Eurowings probeert een begeleider zonder toewijzingskosten naast u of in uw buurt te plaatsen. Afhankelijk van de ondersteuningscategorie gelden stoelbeperkingen, waaronder nooduitgangsrijen en de eerste en laatste rij. Check in bij de luchthavenbalie, want online inchecken is niet beschikbaar voor passagiers die ondersteuning nodig hebben. Meld u minimaal twee uur voor vertrek bij het ondersteuningspunt.
Is stoelreservering gratis als ik met een kind van of naar Italië reis?
Op Eurowings-vluchten van of naar Italië kunnen BASIC-passagiers met een kind van 2–12 jaar via de telefonische klantenservice gratis een stoelreservering regelen of terugbetaling aanvragen voor een al betaalde reservering.
Mag mijn baby een eigen stoel en kinderbeveiligingssysteem gebruiken?
Ja. Regel voor een baby jonger dan twee de aparte stoel via de telefonische klantenservice of luchthavenbalie en meld vooraf een voor vliegtuigen goedgekeurd kinderbeveiligingssysteem aan. Het moet passen en correct vastzitten, buiten de eerste rij, de uitgangen en de rijen direct voor of achter een nooduitgangsrij. Inchecken bij de luchthavenbalie is verplicht om het systeem te laten controleren.
Mag een kind alleen reizen op een Eurowings-boeking?
Kinderen van 12–17 jaar mogen alleen reizen. De betaalde dienst voor alleenreizende minderjarigen van 5–11 jaar wordt alleen aangeboden op directe verbindingen tussen Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Palma, Praag en Stockholm. Oudere tieners kunnen deze ook aanvragen. Boek via de telefonische klantenservice of luchthavenbalie en vul het begeleidingsformulier in. De volwassene die het kind naar de luchthaven brengt, moet tot het opstijgen blijven. De landelijke regels voor toestemming en reisdocumenten blijven gelden.
Welke handbagage is inbegrepen op een EW-vlucht van Eurowings Europe?
Elk tarief omvat een kleine tas van maximaal 40 × 30 × 25 cm voor onder de stoel. SMART omvat daarnaast één stuk handbagage van maximaal 8 kg en 55 × 40 × 23 cm; BIZclass twee van die grotere tassen. BASIC-passagiers moeten de optie voor de grotere tas kopen, tenzij een ander recht geldt. Een toegestane grotere tas kan bij een volle cabine alsnog gratis in het ruim gaan. Deze Eurowings-regels gelden voor EW-vluchtnummers, ongeacht de uitvoerende maatschappij.
Mag ik op een Eurowings-boeking een huisdier meenemen in de cabine?
Kleine honden en katten mogen na goedkeuring en tegen betaling mee op daarvoor geschikte korte en middellange vluchten. Vechthonden van categorie 1 zijn uitgesloten. Dier en zachte transporttas mogen samen maximaal 8 kg wegen. De tas mag maximaal 55 × 40 × 23 cm meten, moet gesloten onder de stoel blijven en ruimte bieden om te staan en te draaien. Dieren moeten minimaal 12 weken oud zijn, of 15 weken voor Duitsland. Gewone huisdieren zijn uitgesloten op vluchten van of naar het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Dubai, Marsa Alam en Keflavík. De eerste rij en nooduitgangsrijen zijn niet beschikbaar. Voeg het huisdier aan de boeking toe en toon het vereiste formulier en de reisdocumenten bij het inchecken. Voor assistentiehonden gelden aparte regels.
