JetSMARTで座席を選ぶには支払いが必要ですか？
空いている特定の座席を選ぶ場合は追加料金がかかります。省略すればチェックイン時に無料で割り当てられます。有料指定はウェブサイト、コンタクトセンター、空港で追加できます。
JetSmartの機種と座席表
機種を選んで、JetSmartの座席表をご覧ください。
よくある質問
JetSMARTの非常口列には誰が座れますか？
15歳を超え、スペイン語または英語を理解し、非常口を操作してほかの人を支援する意思と身体能力が必要です。12歳未満の子どもや支援が必要なほかの乗客を世話する方、機内ペット連れの方は利用できません。適格性を満たさない場合は払い戻しなしで移されます。
チリ国内のJetSMART便では子どもは大人の隣に座れますか？
チリの旅客の権利を扱う当局は、14歳未満の子どもが少なくとも1人の大人の家族、または同じ予約の大人の隣に座れるよう、航空会社が必要な措置を取らなければならないとしています。グループ全員の隣同士を約束するものではありません。
JetSMARTの車いす支援はどのように手配しますか？
予約時のSpecial Needs、または48時間前までにコンタクトセンターを通じて申し込んでください。車いすや移動に必要な義肢は無料で運ばれます。支援は申告した移動能力と空港設備によって決まり、飛行中の身の回りの介助は含まれません。車いすの湿式バッテリー、または液漏れする可能性があるバッテリーは受け付けていません。
JetSMARTにはどの機内持ち込み手荷物が含まれますか？
JetSMARTチリの基本運賃には10 kg以下、45 × 35 × 25 cm以内の小さなバッグが含まれます。10 kg以下、55 × 35 × 25 cm以内の大きなバッグは追加料金です。寸法には持ち手、車輪、ポケットを含みます。このほかに、ノートパソコン用スリーブ、衣類カバー、またはおむつ用バッグ1個も無料で認められます。
JetSMARTの機内へペットを連れて行けますか？
対象の生後3か月以上の猫と犬は、乗り継ぎのない直行便で有料で旅行できます。動物とキャリーの合計は10 kgまでです。38 × 35 × 22 cm以内で、柔らかく、換気・防水性があり、車輪のないキャリーを使用してください。48時間前までに予約し、乗客1人につき1匹、1便4匹までです。必要書類を持参して空港でチェックインしてください。動物は座席下のキャリー内に置き、最前列と非常口列は利用できません。
チリに関わるJetSMART便で子どもは一人旅できますか？
子どもの一人旅サービスはありません。チリ国内便とチリ発着便の14歳未満の子どもには、同じ予約の18歳を超える大人の同伴が必要です。14～17歳は旅程に必要な書類を用意してください。