JetSMART es una aerolínea chilena de bajo coste creada por Indigo Partners que comenzó su actividad en Chile en 2017. Vuela con aviones de las familias Airbus A320 y A321 en rutas nacionales e internacionales. Sus aviones lucen diseños dedicados a la fauna sudamericana; la tarifa básica incluye una bolsa personal pequeña y cobra aparte por el equipaje más grande y los asientos elegidos.
Elige tu modelo de avión para explorar los mapas de asientos de JetSmart que se muestran a continuación.
Elegir un asiento concreto disponible tiene un coste adicional. Si no eliges, se te asignará gratis un asiento al facturar. Puedes añadir una selección de pago desde la web, Contact Center o el aeropuerto.
Debes ser mayor de 15 años, entender español o inglés y estar dispuesto y físicamente capacitado para accionar la salida y ayudar a otros. No puedes estar a cargo de un menor de 12 años ni de otro pasajero que necesite ayuda, ni viajar con una mascota en cabina. Si no cumples los requisitos, se te cambiará de asiento sin reembolso.
La autoridad chilena de derechos de los pasajeros indica que las aerolíneas deben tomar las medidas necesarias para sentar a los menores de 14 años junto a al menos un familiar adulto o un adulto de la misma reserva. Esto no garantiza asientos contiguos para todo el grupo.
Solicítala al reservar en Special Needs o a través de Contact Center al menos 48 horas antes. Tu silla de ruedas o la prótesis necesaria para la movilidad viaja gratis. La asistencia depende de la movilidad declarada y de las instalaciones del aeropuerto; no incluye cuidados personales durante el vuelo. No se admiten baterías de silla de ruedas de electrolito líquido ni baterías cuyo contenido pueda derramarse.
En JetSMART Chile, la tarifa básica incluye una bolsa pequeña de hasta 10 kg y 45 × 35 × 25 cm. Una pieza de mano más grande, de hasta 10 kg y 55 × 35 × 25 cm, tiene un coste adicional. Las medidas incluyen asas, ruedas y bolsillos. También se permite gratis una funda de portátil, una funda de ropa o una bolsa de pañales.
Los gatos y perros de al menos tres meses que cumplan los requisitos viajan pagando un cargo en vuelos directos sin conexiones. La mascota y el transportín pueden pesar juntos hasta 10 kg; usa un transportín blando, ventilado, impermeable y sin ruedas de hasta 38 × 35 × 22 cm. Reserva al menos 48 horas antes; se permite una mascota por pasajero y cuatro por vuelo. Factura en el aeropuerto con los documentos exigidos. La mascota permanece dentro de su transportín debajo del asiento; se excluye la primera fila, así como las filas de salida de emergencia.
JetSMART no tiene servicio de menores no acompañados. Los menores de 14 años en vuelos dentro de Chile, hacia Chile o desde Chile deben viajar con un adulto mayor de 18 años en la misma reserva. Los adolescentes de 14 a 17 años necesitan los documentos exigidos para su viaje.
