オンラインで座席を選べるのはいつですか？
対象の乗客は、出発48時間前から3時間前までのウェブチェックイン時に空席を選べます。オンラインで選べる座席には限りがあるため、取得できない場合は空港でチェックインを完了してください。赤ちゃん連れの方、同伴者のいない未成年者、特別なサービスが必要な方、団体はオンラインチェックインを利用できません。オンラインチェックイン後の変更はできず、取り消した場合は空港でチェックインする必要があります。
Star Perúの機種と座席表
機種を選んで、Star Perúの座席表をご覧ください。
よくある質問
車椅子の援助はどうすれば手配できますか？
出発の少なくとも48時間前までにサービスを依頼して確認を得て、予約に記録されていることを確かめてください。チェックイン場所から搭乗口または機内の座席への移動と到着時の援助が含まれますが、継続的な個人の見守りではありません。出発の2時間半前に到着してください。病気や事故による援助の必要がある場合、旅行開始前7日以内に発行された所定の診断書の原本が必要です。搭乗・降機の援助には、該当するサービス料金が適用されます。
機内持ち込み手荷物枠は路線によって異なりますか？
はい。Pucallpa、Iquitos、Chiclayo、Tarapotoの路線で公表されている枠は、車輪、取っ手、ポケットを含めて45 × 40 × 25 cm、8 kgまでの手荷物1個です。Huánucoの便はより小さく、40 × 30 × 20 cm、5 kgまでの1個です。運賃別の条件により枠が変わることがあるため、航空券を確認してください。
ペットは機内に連れて乗れますか？
現在の機内ペットサービスは、生後4か月以上の犬のみを1便1頭まで受け付けます。旅行の少なくとも7暦日前までに依頼し、確認を得てください。犬と容器の合計は6 kgまで、Huánuco便では5 kgまでです。柔らかい容器は36 × 33 × 23 cm、硬いケージは36 × 33 × 19 cmまでです。犬は容器の中にとどめ、膝の上には置けません。予防接種証明書と健康証明書の原本を持参し、犬種の制限も確認してください。見守りサービスを利用する単独旅行の未成年者、大人1人で赤ちゃんを連れる方、特別な援助が必要な乗客とその介助者、年下のきょうだいの世話をする若い乗客は、機内にペットを連れて乗れません。補助犬と精神的な支えとなる犬には別の条件があります。