Star Perú : avions et plans de cabine
Choisissez votre modèle d’avion pour consulter les plans de cabine présentés pour Star Perú.
Questions fréquentes
Quand puis-je choisir un siège en ligne ?
Les passagers admissibles peuvent choisir un siège disponible lors de l’enregistrement en ligne, de 48 heures à trois heures avant le départ. La disponibilité en ligne est limitée ; si vous ne pouvez pas obtenir de siège par ce moyen, terminez l’enregistrement à l’aéroport. L’enregistrement en ligne est indisponible pour les passagers avec un bébé, les mineurs non accompagnés, les passagers ayant besoin de services spéciaux et les groupes. Les modifications ne sont pas autorisées après l’enregistrement en ligne ; l’annuler impose de s’enregistrer à l’aéroport.
Comment organiser une assistance en fauteuil roulant ?
Demandez et faites confirmer le service au moins 48 heures avant le départ et vérifiez qu’il figure dans votre réservation. Il comprend le transfert de l’enregistrement à la porte d’embarquement ou au siège dans l’avion et une aide à l’arrivée ; il ne s’agit pas d’une surveillance personnelle continue. Arrivez deux heures et demie avant le départ. Les besoins liés à une maladie ou à un accident nécessitent l’original du certificat médical indiqué, établi au plus tôt sept jours avant le début du voyage. L’aide à l’embarquement et au débarquement est soumise aux frais de service applicables.
La franchise de bagages cabine varie-t-elle selon la ligne ?
Oui. La franchise annoncée pour Pucallpa, Iquitos, Chiclayo et Tarapoto est d’un bagage de 8 kg maximum et de 45 × 40 × 25 cm, roues, poignées et poches comprises. Les vols desservant Huánuco ont une limite inférieure : un bagage de 5 kg maximum et de 40 × 30 × 20 cm. Les conditions propres au tarif peuvent modifier la franchise ; vérifiez donc votre billet.
Mon animal de compagnie peut-il voyager en cabine ?
Le service actuel n’accepte que les chiens âgés d’au moins quatre mois, à raison d’un chien par vol. Demandez-le au moins sept jours calendaires avant le voyage et obtenez une confirmation. Le chien et son sac ou sa caisse peuvent peser jusqu’à 6 kg au total, ou 5 kg sur les vols desservant Huánuco. Un sac souple peut mesurer jusqu’à 36 × 33 × 23 cm ; une caisse rigide, jusqu’à 36 × 33 × 19 cm. Le chien doit rester à l’intérieur et ne peut pas être installé sur vos genoux. Apportez les originaux des certificats de vaccination et de santé et vérifiez les restrictions de races. Le service est exclu pour les mineurs non accompagnés pris en charge, un adulte seul avec un bébé, les passagers nécessitant une assistance spéciale, leurs aidants et un jeune voyageur responsable d’un frère ou d’une sœur plus jeune. Les chiens d’assistance et de soutien émotionnel relèvent de conditions distinctes.
