Genghis Khan Air: vliegtuigen en stoelindelingen
Vergelijk de hier getoonde stoelindelingen van de COMAC C909 bij Genghis Khan Air.
Veelgestelde vragen
Hoe regel ik ondersteuning en een stoel naast een begeleider?
Vraag bijzondere ondersteuning bij de boeking aan via de klantenservice van Tian Jiao, normaal minstens 48 uur vóór vertrek. Of vervoer mogelijk is en welke ondersteuning beschikbaar is, hangt af van de benodigde dienst en de beperkingen van het vliegtuig. Meld een begeleider die u helpt bij de reservering aan. Die heeft een eigen ticket in dezelfde cabine nodig en krijgt normaal een stoel naast de passagier die hulp nodig heeft. Neem de vereiste documenten mee en ga naar de luchthavenbalie. Regel ondersteuning door andere maatschappijen in uw reisschema afzonderlijk.
Welke bagagegrenzen publiceert Tian Jiao?
In Economy is één stuk handbagage van 5 kg toegestaan. In Super Economy zijn dat twee stuks van elk 5 kg, elk maximaal 55 × 40 × 20 cm. De gepubliceerde gratis bagagevrijdom voor binnenlandse vluchten is 20 kg in Economy en 30 kg in Super Economy. Volgens de voorwaarden moeten handbagage en ruimbagage samen worden gewogen. Baby’s hebben geen gewone bagagevrijdom, maar een kinderwagen of wieg kan gratis worden ingecheckt. Controleer uw ticket op de rechten van uw specifieke product.
Kan ik met een huisdier of geleidehond reizen?
Gewone levende dieren worden momenteel niet aanvaard. Goedgekeurde geleidehonden en signaalhonden mogen een passagier met een beperking gratis begeleiden, zonder mee te tellen voor de bagagevrijdom. Ze moeten onder toezicht staan, een muilkorf en halsband dragen en naast hun eigenaar blijven. Die krijgt een gangpadstoel. Per passagier is slechts één assistentiehond toegestaan. De capaciteit in de cabine is beperkt tot één hond per vlucht. Regel de toestemming bij de boeking.
Kan ik een extra stoel voor een muziekinstrument kopen?
Ja, met voorafgaande toestemming die u bij de boeking aanvraagt. Gewone bagage op een stoel mag inclusief verpakking maximaal 75 kg wegen en 100 × 60 × 40 cm meten. De bagage moet veilig zijn verpakt en mag uitgangen, gangpaden, ramen, veiligheidsborden of de veiligheidsdemonstratie niet hinderen. Een extra stoel voor een instrument geeft geen afzonderlijke gratis bagagevrijdom.
Wanneer kan ik bij Tian Jiao online inchecken?
Op de luchthavens in de gepubliceerde lijst kunt u vanaf 48 uur tot 45 minuten vóór vertrek online inchecken. De lijst omvat Hohhot, Ulanhot, Xilinhot, Tongliao, Hailar, Chifeng, Manzhouli, Ordos, Erenhot, Zhalantun, Alxa Left Banner, Changchun, Ulanqab, Bayannur, Baotou en Wuhai. De daadwerkelijk geldende lokale afhandelingstijden gaan voor.
Welke beperkingen heeft Tian Jiao voor powerbanks?
Neem maximaal twee powerbanks mee in de cabine, beschermd tegen kortsluiting. Tot en met 100 Wh is toegestaan. Voor meer dan 100 Wh tot en met 160 Wh is toestemming nodig. Powerbanks zonder markering, exemplaren boven 160 Wh, teruggeroepen modellen en exemplaren zonder duidelijke 3C-markering zijn verboden. Bewaar ze buiten de bagagevakken boven de stoelen en gebruik of laad ze niet tijdens de vlucht.
