Zipair: vliegtuigen en stoelindelingen
Vergelijk de hier getoonde stoelindelingen van de Boeing 787-8 bij Zipair.
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik een stoel kiezen bij ZIPAIR?
Betaalde stoelkeuze vooraf sluit 24 uur voor vertrek, of 48 uur vooraf voor de eerste rij en nooduitgangsplaatsen. Anders wijst ZIPAIR bij het inchecken een stoel toe. Bij wijzigen gelden nieuwe keuzekosten en vrijwillige aankopen zijn niet terugbetaalbaar. Binnen 24 uur voor vertrek zijn wijzigingen aan de luchthavenbalie niet mogelijk. Voor boekingen via het contactcentrum gelden afhandelingskosten. Reizigers moeten minstens zeven jaar zijn voor ZIP Full-Flat-stoelen.
Wie mag in een nooduitgangsrij van ZIPAIR zitten?
U moet minstens 15 jaar zijn, in het Japans of Engels communiceren, instructies begrijpen en doorgeven en bereid en in staat zijn te helpen bij het openen van deuren en de evacuatie zonder zelf hulp nodig te hebben. Zwangere reizigers en begeleiders van kinderen onder 15 jaar zijn uitgesloten. ZIPAIR kan iedereen die niet aan de voorwaarden voldoet een andere stoel geven.
Kunnen kinderen zonder stoelkeuzekosten van ZIPAIR naast een volwassene zitten?
Kies voor kinderen van zes jaar of jonger de stoel van het kind en één aangrenzende volwassenenstoel samen om gratis stoelkeuze te krijgen. Apart kiezen kan kosten met zich meebrengen. Aangrenzende stoelen moeten beschikbaar zijn. Vluchten naar Canada bieden ook gratis aangrenzende zitplaatsen voor kinderen van 7 tot en met 14 jaar en één volwassen begeleider, met maximaal twee kinderen per volwassene. Dienstenpakketten zijn niet beschikbaar voor die categorie. Dit geeft niet elke volwassene in een gezin gratis stoelkeuze.
Hoe regel ik rolstoelondersteuning of hulp voor een geschikte zitplaats bij ZIPAIR?
Neem voor de reis contact op met ZIPAIR met uw boekingsnummer, reizigersnamen, contactgegevens en ondersteuningsbehoeften. Beschrijf bij een rolstoel uw vermogen om te lopen en trap te lopen en de afmetingen, het gewicht, de opvouwbaarheid en batterijgegevens van de rolstoel. Stoelkeuze vooraf wordt aanbevolen en kan extra kosten. Reizigers die hulp bij persoonlijke verzorging nodig hebben, moeten naast een begeleider zitten, omdat de bemanning die verzorging niet kan bieden.
Welke handbagage is inbegrepen bij ZIPAIR?
U mag twee stukken meenemen met een gezamenlijk maximumgewicht van 7 kg: één van maximaal 55 × 40 × 25 cm en het andere van maximaal 35 × 45 × 25 cm. U kunt minstens 24 uur voor vertrek 8 kg extra kopen, zodat de gezamenlijke limiet 15 kg wordt. Die uitbreiding is op de reisdag niet op de luchthaven te koop. Tassen die de limieten voor aantal, afmetingen of maximaal gewicht overschrijden, moeten als ruimbagage worden vervoerd.
Accepteert ZIPAIR huisdieren in de cabine?
Gewone huisdieren en andere levende dieren worden niet geaccepteerd. Erkende assistentiehonden die een reiziger met een beperking begeleiden, mogen volgens de eisen van ZIPAIR met voldoende documentatie gratis in de cabine reizen. Regel dit vooraf met de maatschappij.
