Zipair : avions et plans de cabine
Comparez les plans de cabine du modèle Boeing 787-8 présentés pour Zipair.
Questions fréquentes
Quand puis-je choisir un siège chez ZIPAIR ?
Le choix anticipé payant ferme 24 heures avant le départ, ou 48 heures avant pour la première rangée et les sièges aux issues de secours. Sinon, ZIPAIR attribue un siège à l’enregistrement. Les changements entraînent de nouveaux frais de sélection et les achats volontaires ne sont pas remboursables ; les changements au comptoir de l’aéroport ne sont pas disponibles dans les 24 heures avant le départ. Les réservations via le centre de contact entraînent des frais de traitement. Les sièges ZIP Full-Flat nécessitent d’avoir au moins sept ans.
Qui peut s’asseoir dans une rangée près d’une issue de secours sur ZIPAIR ?
Vous devez avoir au moins 15 ans, communiquer en japonais ou en anglais, comprendre et transmettre les instructions, et être capable et disposé à aider à ouvrir les portes et à l’évacuation sans avoir vous-même besoin d’assistance. Les femmes enceintes et les personnes accompagnant des enfants de moins de 15 ans sont exclues. ZIPAIR peut changer le siège de toute personne ne remplissant pas les conditions.
Les enfants peuvent-ils s’asseoir à côté d’un adulte sans frais de sélection ZIPAIR ?
Pour les enfants de six ans ou moins, sélectionnez ensemble le siège de l’enfant et le siège adjacent d’un adulte pour bénéficier du choix gratuit ; des sélections séparées peuvent être payantes. Des sièges adjacents doivent être disponibles. Les vols à destination du Canada permettent également de placer sans frais supplémentaires les enfants de sept à 14 ans à côté d’un adulte accompagnant, avec un maximum de deux enfants par adulte ; les forfaits de services ne sont pas disponibles pour cette catégorie. Cela ne donne pas à tous les adultes d’une famille le droit de choisir leur siège gratuitement.
Comment organiser une assistance en fauteuil roulant ou un placement adapté chez ZIPAIR ?
Contactez ZIPAIR avant le voyage avec votre référence de réservation, les noms des passagers, vos coordonnées et vos besoins d’assistance. Pour un fauteuil roulant, décrivez votre capacité à marcher et à monter les escaliers, ainsi que ses dimensions, son poids, sa possibilité de pliage et les détails de sa batterie. Le choix anticipé du siège est recommandé et peut être payant. Les passagers ayant besoin d’aide pour les soins personnels doivent s’asseoir à côté d’un accompagnant, car l’équipage ne peut pas assurer ces soins.
Quels bagages de cabine sont inclus chez ZIPAIR ?
Vous pouvez emporter deux pièces d’un poids total maximum de 7 kg : l’une de 55 × 40 × 25 cm maximum et l’autre de 35 × 45 × 25 cm maximum. Vous pouvez acheter 8 kg supplémentaires, portant la limite totale à 15 kg, au moins 24 heures avant le départ. Cette augmentation ne peut pas être achetée à l’aéroport le jour du voyage. Les bagages dépassant les limites de nombre de pièces, de dimensions ou de poids maximum doivent être enregistrés en soute.
ZIPAIR accepte-t-elle les animaux de compagnie en cabine ?
Les animaux de compagnie ordinaires et les autres animaux vivants ne sont pas acceptés. Les chiens d’assistance ou de service qualifiés accompagnant un passager en situation de handicap peuvent voyager gratuitement en cabine selon les exigences de ZIPAIR, avec une documentation satisfaisante. Organisez cela avec la compagnie à l’avance.
