A Enter Air é uma companhia aérea polonesa especializada em voos charter de férias para operadoras de turismo, com bases operacionais na Polônia e em outros países europeus. Fundada em dezembro de 2009, fez seu primeiro voo de Varsóvia para Enfidha, Tunísia, em 14 de abril de 2010. Sua frota usa aeronaves Boeing 737-800 e 737 MAX 8.
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Passageiros devem ser capazes de ajudar em uma emergência e se comunicar com a tripulação da cabine. Esses assentos não estão disponíveis a menores de 16 anos, grávidas, pessoas que viajem com animais de estimação e passageiros que precisem de cuidados especiais ou cuja mobilidade, visão, audição, saúde ou tamanho corporal impeça a resposta necessária.
Avise sua operadora de turismo ao reservar, ou escreva a support@enterair.pl se reservar diretamente ou se o pedido não tiver sido repassado. Para cadeira de rodas ou outro dispositivo de mobilidade, envie dimensões, peso e especificações de bateria com pelo menos 48 horas de antecedência. Equipamentos médicos necessários e até dois dispositivos de auxílio à mobilidade viajam gratuitamente com aviso prévio. Sua cadeira de rodas é colocada no porão durante o embarque; a equipe do aeroporto ajuda nas transferências. As aeronaves da Enter Air não têm cadeiras de rodas de bordo.
Sim, com bilhete separado e sua própria cadeirinha aprovada para aeronaves, que caiba em uma base de assento de 43 × 35 cm e seja presa pelo cinto da aeronave. Deve ficar na janela, com o adulto responsável ao lado, longe das fileiras de saída de emergência e das imediatamente à frente ou atrás. A Enter Air exige que o bebê volte ao colo do adulto para decolagem e pouso. Não oferece berços.
Um serviço de assistência pode ser combinado a partir dos cinco anos, sujeito à aprovação da Enter Air e à capacidade do voo. São exigidos o serviço pago e um formulário de cuidados devidamente assinado, que identifica a pessoa que buscará a criança. Um dos pais ou responsável deve permanecer no aeroporto até a decolagem.
O limite é uma bagagem de mão de até 5 kg. Também pode ser levado um item pessoal, como bolsa ou bolsa para notebook, de até 40 × 30 × 15 cm. Não é possível comprar uma franquia de peso maior para a bagagem de mão na Enter Air.
A franquia habitual é 20 kg, mas o contrato de fretamento e a rota podem alterá-la. Para reservas individuais, Sal, Rabil, Dubai, Ras Al-Khaimah, Zanzibar, Manohar e Mascate têm limite de 16 kg. Viajantes que fazem check-in juntos podem somar suas franquias, sem mala individual acima de 32 kg. Confirme a franquia de fretamento aplicável com sua operadora de turismo.
Somente cães e gatos são aceitos como animais de estimação comuns na cabine, com aprovação antecipada para cada viagem por support@enterair.pl. Providencie caixa ou bolsa de transporte de, no máximo, 48 × 33 × 25 cm que caiba sob o assento, com peso combinado do animal e da caixa ou bolsa de até 8 kg. Há taxa pelo animal, e você precisa dos documentos exigidos de saúde e viagem. A Enter Air não transporta animais no porão. Cães-guia e de assistência reconhecidos têm condições separadas e viajam gratuitamente.
Não. O check-in é no aeroporto, normalmente abrindo duas horas antes da partida e encerrando 45 minutos antes. Portões de embarque fecham 20 minutos antes da partida. A Enter Air avisará os passageiros quando circunstâncias especiais alterarem esses horários.
Sim, somente na bagagem de mão. A Enter Air permite até duas baterias externas, cada uma com no máximo 100 Wh.
Não. As aeronaves da Enter Air não oferecem Wi-Fi a bordo nem tomadas para passageiros.
