Enter Air è una compagnia polacca specializzata nei voli charter turistici per tour operator, con basi operative in Polonia e in altri paesi europei. Fondata nel dicembre 2009, ha effettuato il primo volo da Varsavia a Enfidha, in Tunisia, il 14 aprile 2010. La flotta usa Boeing 737-800 e 737 MAX 8.
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I passeggeri devono poter aiutare in emergenza e comunicare con il personale di cabina. Questi posti non sono disponibili ai bambini di meno di 16 anni, alle passeggere in gravidanza, a chi viaggia con animali da compagnia e ai passeggeri che necessitano di cure speciali o la cui mobilità, vista, udito, salute o corporatura impedisce la risposta necessaria.
Avvisa il tour operator durante la prenotazione oppure scrivi a support@enterair.pl se prenoti direttamente o la richiesta non è stata inoltrata. Per una sedia a rotelle o un altro dispositivo di mobilità, invia dimensioni, peso e specifiche della batteria con almeno 48 ore di anticipo. Le attrezzature mediche necessarie e fino a due ausili di mobilità viaggiano gratis con preavviso. La tua sedia viene caricata in stiva all’imbarco e il personale aeroportuale aiuta nei trasferimenti. Gli aerei Enter Air non dispongono di sedie a rotelle a bordo.
Sì, con un biglietto separato e il tuo seggiolino per bambini approvato per l’uso in aereo, adatto a una base del sedile di 43 × 35 cm e fissato con la cintura dell’aereo. Deve essere al finestrino, con l’adulto responsabile accanto, lontano dalle file presso le uscite e da quelle immediatamente davanti e dietro. Enter Air richiede che il bebè torni in grembo all’adulto per il decollo e l’atterraggio. Non fornisce culle.
Un servizio di assistenza può essere organizzato dai cinque anni, previa approvazione Enter Air e secondo la capacità del volo. Sono richiesti un servizio a pagamento e un modulo di assistenza correttamente firmato, che identifica la persona che verrà a prendere il bambino. Il genitore o tutore deve rimanere in aeroporto fino al decollo.
Il limite è un bagaglio a mano di 5 kg. Puoi portare anche un oggetto personale, come una borsetta o una borsa per computer portatile, fino a 40 × 30 × 15 cm. Enter Air non vende un aumento della franchigia di peso del bagaglio a mano.
La franchigia abituale è 20 kg, ma il contratto charter e la rotta possono modificarla. Per le prenotazioni individuali, Sal, Rabil, Dubai, Ras Al-Khaimah, Zanzibar, Manohar e Mascate hanno un limite di 16 kg. I viaggiatori che effettuano il check-in insieme possono sommare le franchigie, senza che una singola valigia superi 32 kg. Conferma la franchigia charter applicabile con il tour operator.
Sono ammessi in cabina come animali da compagnia solo cani e gatti, previa approvazione per ogni viaggio tramite support@enterair.pl. Porta un trasportino da sistemare sotto il sedile non più grande di 48 × 33 × 25 cm, con animale e trasportino insieme entro 8 kg. Si applica un costo per l’animale e servono i documenti sanitari e di viaggio richiesti. Enter Air non trasporta animali in stiva. I cani guida e di assistenza riconosciuti hanno condizioni separate e viaggiano gratis.
No. Il check-in si effettua in aeroporto e normalmente apre due ore prima della partenza e chiude 45 minuti prima. I gate chiudono 20 minuti prima della partenza. Enter Air avvisa i passeggeri quando circostanze speciali modificano questi orari.
Sì, solo nel bagaglio a mano. Enter Air consente fino a due batterie esterne, ciascuna non oltre 100 Wh.
No. Gli aerei Enter Air non offrono Wi-Fi a bordo né prese elettriche per i passeggeri.
