Red Wings: aeronaves e mapas de assentos
Escolha seu modelo de avião para explorar os mapas de assentos apresentados para Red Wings.
Perguntas frequentes
Quando posso escolher um assento da Red Wings?
Escolha um assento pago durante a reserva ou em Manage Booking com mais de 24 horas de antecedência da partida; nas últimas 24 horas, use o check-in online. Também há compra no aeroporto. Assentos Extra Comfort da primeira fileira podem ser reservados online, mas os de saída de emergência são vendidos apenas no balcão do aeroporto. Mudanças operacionais ou de segurança podem alterar a atribuição.
Quem não pode usar um assento de saída de emergência da Red Wings?
As exclusões incluem menores de 18 anos, passageiros com crianças menores de 12 anos ou animais de estimação, gestantes, menores desacompanhados e passageiros que precisam de assistência médica, de mobilidade, sensorial ou de maca. Passageiros com equipamento de oxigênio ou bagagem em assento de cabine, deportados e pessoas sob escolta também não podem usar esses lugares. A equipe do aeroporto avalia a elegibilidade.
Posso obter reembolso de um assento pago da Red Wings ou transferi-lo?
Reservas pagas de assento geralmente não são reembolsáveis e não podem ser transferidas para outro voo. Há reembolso integral se a companhia não puder prestar o serviço. Após o check-in, um reembolso por motivo involuntário exige cartão de embarque com anotação da equipe da companhia; solicite pelo processo de reembolso da empresa.
Que bagagem de mão a Red Wings permite?
A franquia padrão é de uma bagagem de até 5 kg e 40 × 30 × 20 cm. Uma ampliação paga permite até 10 kg e 55 × 40 × 25 cm. Você também pode levar uma mochila de até 3 kg e 40 × 30 × 20 cm, ou uma bolsa de mão ou pasta, conforme as regras separadas de item pessoal.
Como funciona a assistência com cadeira de rodas da Red Wings?
Após reservar, informe à companhia sua cadeira e a assistência necessária. Cadeiras de rodas e auxílios de mobilidade são transportados gratuitamente. Uma cadeira manual pode ser usada até o embarque; uma cadeira de rodas elétrica é despachada no balcão e substituída por uma do aeroporto. Providencie acompanhante para cuidados pessoais ou outras ajudas que a tripulação não oferece.
A Red Wings pode transportar um passageiro em maca?
A companhia deve aprovar o transporte em maca com antecedência mínima de 72 horas da partida, antes da emissão das passagens. O passageiro precisa de acompanhante, e os vários assentos Economy necessários devem ser providenciados com a companhia.