Air Cambodia est la compagnie nationale du Cambodge, dont le siège est à Phnom Penh. Elle exploite des lignes intérieures et internationales en Asie du Sud-Est, en Chine, en Inde et au Japon, avec des destinations supplémentaires accessibles par ses partenaires.
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Pour les billets achetés par les canaux de vente d’Air Cambodia, achetez un Preferred Seat sur son site, dans ses bureaux ou ses agences au moins quatre heures avant le départ. Le choix est aussi possible à l’aéroport, selon l’avion et les places restantes. Les frais dépendent de la ligne et de la catégorie de siège, et la compagnie peut modifier l’attribution.
Oui. Demandez le service Extra Seat auprès du service d’aide aux réservations de la compagnie au moins 24 heures avant le départ. Les deux sièges doivent être dans la même classe de cabine. La franchise de bagages est accordée pour chaque siège réservé.
Un préavis est recommandé pour une assistance limitée au trajet jusqu’au pied de l’avion. L’aide dans les escaliers ou jusqu’au siège en cabine exige au moins 24 heures de préavis. Indiquez à la compagnie si vous avez un accompagnateur. Si vous avez besoin de son service d’accompagnement par un membre du personnel de cabine, réservez au moins trois jours avant un itinéraire entièrement intérieur ou cinq jours avant un itinéraire international ; un supplément de tarif aérien s’applique.
Les bébés ne peuvent pas voyager sans accompagnateur. Les enfants de 2 à 5 ans doivent être accompagnés par du personnel de cabine, à demander trois jours à l’avance pour un voyage intérieur ou cinq jours pour un voyage international : un membre d’équipage par enfant de 2 à 3 ans, ou pour deux enfants de 4 à 5 ans. Pour les 6 à 14 ans, demandez le service pour mineurs non accompagnés au moins 24 heures à l’avance. L’adulte responsable doit rester à l’aéroport jusqu’au décollage.
Les passagers autres que les bébés peuvent emporter un bagage cabine de 7 kg et 56 × 36 × 23 cm maximum, plus un petit article autorisé. Economy, Promotion et Low Budget incluent un bagage en soute de 23 kg maximum ; Premium Economy en inclut un de 32 kg maximum ; Business en inclut deux de 32 kg maximum chacun. La somme des dimensions de chaque bagage en soute ne doit pas dépasser 158 cm. Les enfants bénéficient de la franchise adulte ; les bébés n’ont pas de franchise standard, mais peuvent emporter gratuitement une poussette pliante.
Oui. L’option bagage cabine à l’aéroport porte la franchise de 7 kg à 10 kg pour 20 USD sur les lignes exploitées sous le code K6. Un bagage de plus de 10 kg doit être placé en soute et nécessite l’achat de l’option de bagage en soute applicable.
