Volotea est une compagnie espagnole basée à Barcelone, spécialisée dans les liaisons directes entre petites et moyennes villes européennes. Créée en 2011, elle a effectué son premier vol le 5 avril 2012. Ses Airbus A319 et A320 desservent un réseau avec des bases opérationnelles dans plusieurs pays européens.
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Choisissez un siège précis moyennant des frais ou recevez une place aléatoire gratuitement à l’enregistrement. Les changements anticipés ou options supérieures sont disponibles jusqu’à deux heures et demie avant le départ, mais vous ne pouvez plus changer une fois enregistré. Les sièges attribués gratuitement sont visibles à partir de quatre jours avant le vol.
Volotea exclut de ces places les passagers ayant besoin d’une rallonge de ceinture, ceux ayant des limitations de mobilité ou fonctionnelles, les femmes enceintes, les personnes voyageant avec de jeunes enfants et toute personne incapable d’aider l’équipage en cas d’urgence. L’équipage peut changer les places pour la sécurité.
La franchise de base est un bagage sous le siège de 40 × 30 × 20 cm maximum. Priority Boarding ajoute un bagage cabine de 55 × 40 × 25 cm maximum ; ensemble, les deux ne doivent pas dépasser 10 kg. Megavolotea comprend un bagage cabine de 10 kg selon la place, avec transport gratuit en soute si les coffres sont pleins. Megavolotea Plus comprend Priority Boarding.
Les bébés de sept jours à 23 mois voyagent sur les genoux d’un parent ou tuteur ; aucun berceau de bord n’est disponible. Deux articles de puériculture par enfant sont transportés gratuitement et doivent être déclarés à l’enregistrement. La poussette peut être utilisée jusqu’à la porte de départ puis récupérée à la livraison des bagages. Une poussette pliable respectant 55 × 40 × 25 cm peut remplacer votre bagage cabine.
Demandez-la au moins 48 heures avant le départ et présentez-vous au comptoir d’enregistrement le jour du voyage. L’assistance est gratuite, comme le transport de deux aides à la mobilité maximum. Un chien guide ou d’assistance dressé voyage gratuitement avec les documents officiels de formation, le harnais d’identification et la veste requis.
Chats et chiens d’au moins huit semaines peuvent voyager moyennant des frais dans un contenant souple de 50 × 40 × 20 cm maximum. Animal, contenant et accessoires ne doivent pas dépasser 10 kg ensemble. Réservez à l’avance : un animal par passager et cinq par vol maximum. Enregistrez-vous à l’aéroport avec les documents requis et gardez le contenant fermé sous le siège. Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à destination ou au départ du Royaume-Uni, d’Irlande ou de Malte, et le transport en soute n’est pas proposé.
