Avianca Ecuador è la compagnia ecuadoriana del gruppo Avianca, con base a Quito. Nata da AeroGal, fondata nel 1985, opera voli passeggeri nazionali e internazionali. La sua rete ecuadoriana collega il territorio continentale alle isole Galápagos e ad altre destinazioni nelle Americhe.
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Puoi sceglierlo durante la prenotazione, tramite Manage your booking o durante il check-in online; puoi acquistare la scelta del posto anche presso gli uffici vendite, le agenzie di viaggio e i banchi in aeroporto. L’inclusione dipende dalla tariffa. Se non è compresa, puoi acquistare il servizio aggiuntivo e scegliere il posto disponibile che preferisci.
Devi avere più di 15 anni, non essere in gravidanza e non viaggiare con un bebè di meno di due anni. Devi essere in grado di aiutare durante un’evacuazione e saper parlare, leggere e comprendere sia l’inglese sia lo spagnolo. Non devi aver richiesto assistenza speciale.
Richiedila durante la prenotazione o nella sezione Accessibility and assistance di Manage your booking. Il Contact Center di Avianca accetta richieste almeno 24 ore prima della partenza, oppure 48 ore sui collegamenti con l’Europa. La compagnia chiede a chi usa una sedia a rotelle di arrivare quattro ore prima dei voli internazionali o tre ore prima di quelli nazionali. La tua sedia viaggia gratis se ti serve per la tua disabilità; fornisci le istruzioni per la movimentazione e i dettagli della batteria.
Ogni tariffa include un oggetto personale da riporre sotto il sedile, fino a 45 × 35 × 20 cm. Il bagaglio a mano più grande ha un limite di 10 kg e 55 × 35 × 25 cm, comprese maniglie e ruote. Le tariffe Basic nazionali prevedono un supplemento per questo bagaglio più grande. I biglietti Light acquistati dal 27 gennaio 2026 per viaggi internazionali nelle Americhe lo includono. Per motivi di spazio in cabina o esigenze operative, un bagaglio a mano ammesso può essere trasportato in stiva senza costi aggiuntivi.
Il limite standard è di 23 kg per collo in Economy o 32 kg con una tariffa Business, con una somma massima di lunghezza, larghezza e altezza pari a 158 cm. Il numero di colli inclusi dipende dalla tariffa. Il peso o le dimensioni in eccesso, se accettati, comportano un supplemento; sui collegamenti con l’Europa non è ammesso un collo di oltre 32 kg, neppure pagando l’eccedenza di peso.
Sulle rotte ammesse può viaggiare un gatto o un cane di almeno quattro mesi in un trasportino morbido sotto il sedile, con un peso complessivo fino a 10 kg. Prenota il servizio a pagamento con almeno 48 ore di anticipo; l’accettazione dipende dallo spazio e dalla documentazione sanitaria richiesta. Il limite del trasportino è di 22 × 14 × 10 pollici e l’animale deve rimanere al suo interno, con spazio sufficiente per alzarsi e girarsi. Non è consentito portare animali vivi alle Galápagos. Il trasporto ordinario di animali da compagnia in cabina è escluso anche sui collegamenti con il Venezuela e il Regno Unito; per Aruba e Curaçao sono previste eccezioni limitate. I collegamenti con compagnie partner possono avere regole diverse.
Sì. Acquista un biglietto bambino per il bebè e usa un sistema di ritenuta per bambini omologato con la propria imbracatura di sicurezza. Deve essere certificato per l’uso in aereo e rispettare le dimensioni ammesse in cabina di 68 × 35 × 43 cm. La configurazione dell’aereo può limitarne l’accettazione. Portare un seggiolino auto come articolo per il bebè non riserva di per sé un posto passeggero separato.
I cani di assistenza accettati viaggiano gratis se possono essere sistemati in sicurezza senza ostacolare i corridoi o l’evacuazione. Avvisa Avianca durante la prenotazione o in Manage your booking, oppure contattala con almeno 48 ore di anticipo, e prepara i documenti richiesti. Per i biglietti acquistati dal 31 luglio 2026 il limite è di un cane di assistenza, guida o da soccorso, salvo eccezioni consentite dalle norme nazionali applicabili. Il cane non può occupare un posto né una fila presso un’uscita di emergenza. Se gli serve più spazio sul pavimento, puoi acquistare un posto aggiuntivo.
