FlyArystan: vliegtuigen en stoelindelingen
Kies uw vliegtuigtype om de hier getoonde stoelindelingen van FlyArystan te bekijken.
Veelgestelde vragen
Is stoelkeuze gratis bij FlyArystan?
Met een Standard-tarief krijgt u bij het inchecken gratis een willekeurige stoel toegewezen. U kunt tijdens of na het boeken, bij het online inchecken of op de luchthaven betalen om een stoel te kiezen. Toepasselijke bundels omvatten stoelkeuze. Als u voor slechts één persoon kiest, blijven de anderen willekeurig ingedeeld. Voor boekingen van alleenreizende minderjarigen kan geen stoelkeuze worden gekocht.
Wie mag een nooduitgangsstoel van FlyArystan gebruiken?
Passagiers moeten de uitgang kunnen openen en instructies in het Kazachs, Engels of Russisch begrijpen. Kinderen en tieners, oudere passagiers, zwangere passagiers, reizigers met kinderen of huisdieren, mensen die ondersteuning of een gordelverlenger nodig hebben en iedereen die niet snel kan bewegen, zijn uitgesloten. De bemanning beslist over de geschiktheid. Wie niet door de controle komt, wordt zonder terugbetaling verplaatst. Haal de instapkaart op bij de luchthavenbalie.
Wanneer kan ik de kosten voor stoelkeuze terugkrijgen bij FlyArystan?
Als een verstoring of vliegtuigwissel verhindert dat de maatschappij een gelijkwaardig stoeltype levert, vraagt u bij de oorspronkelijke verkoper volledige terugbetaling aan met een gestempelde kopie van de instapkaart. Vrijwillige ticketwijzigingen, stoelwijzigingen bij het online inchecken, ongeschiktheid om veiligheidsredenen en niet-verschijnen geven geen recht op terugbetaling.
Kan ik een babywiegje regelen of een kinderwagen meenemen bij FlyArystan?
Koop een stoel op de eerste rij en laat het babywiegje minimaal 24 uur vooraf bevestigen. De baby mag maximaal 11 kg wegen en moet in het wiegje passen. Verzoeken hangen af van de capaciteit. Eén inklapbare kinderwagen voor een kind jonger dan vijf reist gratis. Voor gebruik in de cabine moet deze binnen 56 × 23 × 36 cm passen.
Hoe regel ik mobiliteitsondersteuning bij FlyArystan?
Meld beperkte mobiliteit minimaal vijf kalenderdagen voor de vlucht bij Special Services. Voor een eigen rolstoel is een verzoek minimaal 24 uur vooraf nodig. Deze reist gratis als ruimbagage buiten uw vrijdom, afhankelijk van de ruimcapaciteit en batterijvereisten. Brancardpassagiers worden niet toegelaten.
Welke handbagage is inbegrepen bij FlyArystan?
Eén stuk van maximaal 7 kg en 56 × 23 × 36 cm is gratis. Pak gewone persoonlijke items in die tas. Bij de betaalde verhoging naar 10 kg blijven de afmetingen hetzelfde. Koop deze minimaal twee uur vóór binnenlandse of drie uur vóór internationale vluchten. Voor internationale belastingvrije aankopen geldt een afzonderlijke uitzondering voor verzegelde tassen. Op binnenlandse vluchten blijft de éénstukregel gelden.
Mag ik een huisdier meenemen in de cabine van FlyArystan?
Katten, honden en water- of landschildpadden die aan de voorwaarden voldoen, mogen tegen betaling meereizen. Dier en transporttas of -box mogen samen maximaal 8 kg wegen. Per passagier mag één tas of box van maximaal 30 × 47 × 27 cm mee. Huisdieren moeten minimaal drie maanden oud zijn. Informeer Special Services vroeg en zorg minimaal 24 uur vooraf voor bevestiging. Huisdieren mogen niet op de eerste rij of nooduitgangsrijen reizen; invoer in India is uitgesloten. Neem de vereiste veterinaire documenten mee.
Wanneer kan ik online inchecken bij FlyArystan?
Gratis online inchecken opent meestal 30 dagen vooraf, maar voor China-vluchten 72 uur vooraf en voor Turkije-vluchten 24 uur vooraf. Het sluit 40 minuten vóór binnenlands vertrek of 60 minuten vóór internationaal vertrek. Internationale instapkaarten worden na documentcontrole op de luchthaven uitgegeven. Alleenreizende minderjarigen, charterpassagiers, reizigers met een extra stoel en boekingen met bijzondere diensten kunnen niet online inchecken.