FlyArystan là hãng hàng không giá rẻ của Kazakhstan có trụ sở tại Almaty và là công ty con của Air Astana. Hãng bắt đầu bay vào tháng 5 năm 2019 và được cấp chứng chỉ người khai thác tàu bay riêng vào năm 2024. Máy bay Airbus A320 phục vụ mạng bay nội địa, quốc tế và thuê chuyến, với các hoạt động đặt tại Almaty, Astana và Aktau.
Chọn loại máy bay để xem các sơ đồ ghế của FlyArystan được liệt kê bên dưới.
Giá vé Standard được phân ghế ngẫu nhiên miễn phí khi làm thủ tục. Bạn có thể trả phí chọn ghế trong hoặc sau khi đặt vé, khi làm thủ tục trực tuyến hoặc tại sân bay; các gói đủ điều kiện có bao gồm chọn ghế. Nếu chỉ chọn cho một người, những người còn lại vẫn được phân ghế ngẫu nhiên. Đặt chỗ cho trẻ vị thành niên đi một mình không thể mua dịch vụ chọn ghế.
Hành khách phải có đủ khả năng mở cửa thoát hiểm và hiểu hướng dẫn bằng tiếng Kazakh, tiếng Anh hoặc tiếng Nga. Trẻ em và thanh thiếu niên, hành khách cao tuổi, người mang thai, người đi cùng trẻ em hoặc thú cưng, người cần hỗ trợ hoặc dây nối đai an toàn và bất kỳ ai không thể di chuyển nhanh đều không đủ điều kiện. Tổ bay quyết định việc đáp ứng yêu cầu; người không đạt khi kiểm tra sẽ được đổi chỗ mà không hoàn tiền. Hãy nhận thẻ lên máy bay tại quầy sân bay.
Nếu gián đoạn chuyến bay hoặc đổi máy bay khiến hãng không thể cung cấp loại ghế tương đương, hãy yêu cầu nơi bán ban đầu hoàn toàn bộ phí, kèm bản sao thẻ lên máy bay có đóng dấu. Việc tự nguyện đổi vé, đổi ghế khi làm thủ tục trực tuyến, không đáp ứng yêu cầu an toàn hoặc không đến làm thủ tục bay không đủ điều kiện hoàn phí.
Hãy mua ghế ở hàng đầu tiên và nhận xác nhận nôi ít nhất 24 giờ trước chuyến bay. Em bé phải nặng không quá 11 kg và nằm vừa nôi; yêu cầu tùy khả năng cung cấp. Một xe đẩy gấp được cho trẻ dưới năm tuổi được vận chuyển miễn phí. Để mang vào khoang hành khách, xe phải có kích thước trong giới hạn 56 × 23 × 36 cm.
Thông báo tình trạng hạn chế khả năng di chuyển cho bộ phận Dịch vụ đặc biệt ít nhất năm ngày dương lịch trước chuyến bay. Xe lăn cá nhân cần được yêu cầu ít nhất 24 giờ trước chuyến bay và được vận chuyển miễn phí dưới dạng hành lý ký gửi ngoài hạn mức, tùy sức chứa khoang hàng và yêu cầu về pin. Hãng không chấp nhận hành khách cần cáng.
Một kiện tối đa 7 kg và 56 × 23 × 36 cm được mang miễn phí. Hãy cho các vật dụng cá nhân thông thường vào kiện này. Tùy chọn nâng hạn mức lên 10 kg có phí vẫn giữ nguyên kích thước; mua ít nhất hai giờ trước chuyến nội địa hoặc ba giờ trước chuyến quốc tế. Hàng miễn thuế mua trên hành trình quốc tế có ngoại lệ riêng đối với túi niêm phong; chuyến nội địa vẫn áp dụng quy định một kiện.
Mèo, chó, rùa nước hoặc rùa cạn đáp ứng yêu cầu có thể được vận chuyển có tính phí. Tổng trọng lượng thú cưng và hộp vận chuyển không được vượt quá 8 kg; mỗi hành khách được mang một túi hoặc lồng vận chuyển tối đa 30 × 47 × 27 cm. Thú cưng phải ít nhất ba tháng tuổi. Thông báo sớm cho bộ phận Dịch vụ đặc biệt và nhận xác nhận ít nhất 24 giờ trước chuyến bay. Không được ngồi cùng thú cưng ở hàng đầu tiên hoặc hàng cửa thoát hiểm; không chấp nhận vận chuyển thú cưng nhập cảnh vào Ấn Độ. Mang theo các giấy tờ thú y cần thiết.
Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến miễn phí thường mở trước 30 ngày, nhưng mở trước 72 giờ với các chuyến bay liên quan đến Trung Quốc và 24 giờ với các chuyến bay liên quan đến Thổ Nhĩ Kỳ. Dịch vụ đóng 40 phút trước chuyến nội địa hoặc 60 phút trước chuyến quốc tế. Thẻ lên máy bay quốc tế được cấp tại sân bay sau khi kiểm tra giấy tờ. Trẻ vị thành niên đi một mình, hành khách thuê chuyến, hành khách mua thêm ghế và đặt chỗ có dịch vụ đặc biệt không thể làm thủ tục trực tuyến.
