Venezolana: vliegtuigen en stoelindelingen
Kies uw vliegtuigtype om de hier getoonde stoelindelingen van Venezolana te bekijken.
Veelgestelde vragen
Hoe regel ik mobiliteitsondersteuning of hulp voor een geschikte zitplaats bij Venezolana?
Geef bij het boeken of uiterlijk 24 uur voor vertrek aan het callcenter door welke ondersteuning en hulpmiddelen u nodig heeft. Groepen van tien of meer reizigers met een beperking worden verzocht dit minstens 48 uur vooraf te melden. De gepubliceerde kosten voor de rolstoelservice vervallen voor reizigers met een beperking die de service nodig hebben en voor reizigers met een medische verklaring die de noodzaak ervan aantoont. Medewerkers regelen de zitplaats op basis van uw behoeften en het vliegtuig. Voor de gezamenlijke dienst Caracas–Panama gelden bijzondere beperkingen.
Welke handbagage mag ik meenemen bij Venezolana?
Eén tas van maximaal 8 kg en 55 × 40 × 20 cm, plus een klein persoonlijk voorwerp zoals een laptoptas of handtas. Laat uw handbagage bij het inchecken controleren en labelen. Te grote, te zware of ongelabelde tassen en tassen die niet kunnen worden opgeborgen, kunnen bij de gate als ruimbagage worden ingenomen.
Mag een hond mee in de cabine van Venezolana?
Het algemene beleid staat kleine honden tot 6 kg toe in een geschikte reistas of transportbox. Vraag de service bij het boeken aan, minstens drie dagen voor binnenlandse vluchten of zeven dagen voor internationale vluchten. Er gelden kosten, rasbeperkingen en eisen aan originele gezondheids-, vaccinatie- en bestemmingsdocumenten. Bij vertrek uit Maracaibo moeten de documenten 72 uur vooraf worden gecontroleerd. Grotere honden die aan de voorwaarden voldoen, reizen in het ruim. Voor de dienst Caracas–Panama met Estelar zijn afzonderlijke regelingen voor dieren gepubliceerd; controleer de bijbehorende grenzen apart.
