Venezolana: aviones y mapas de asientos
Elige tu modelo de avión para explorar los mapas de asientos de Venezolana que se muestran a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo organizo asistencia de movilidad o para un asiento adecuado con Venezolana?
Avisa al centro de llamadas al reservar o al menos 24 horas antes de la salida y describe tus necesidades de asistencia y equipos. Los grupos de diez o más pasajeros con discapacidad deberían avisar al menos 48 horas antes. Están exentos del cargo publicado por el servicio de silla de ruedas los pasajeros con discapacidad que lo necesitan y quienes tienen un informe médico que lo justifique. El personal organiza el asiento según tus necesidades y el avión; el servicio Caracas–Panamá en colaboración con otra compañía tiene límites especiales.
¿Qué equipaje de mano puedo llevar en Venezolana?
Un bulto de hasta 8 kg y 55 × 40 × 20 cm, más un objeto personal pequeño como bolsa de portátil o bolso. Presenta el bulto al facturar para verificarlo y etiquetarlo. Los bultos demasiado grandes, pesados, sin etiqueta o que no puedan guardarse pueden enviarse a bodega en la puerta de embarque.
¿Puede viajar un perro en la cabina de Venezolana?
La política general acepta perros pequeños de hasta 6 kg en un transportín adecuado. Solicita el servicio al reservar, al menos tres días antes de vuelos nacionales o siete días antes de internacionales. Se aplican cargos y restricciones de razas y se exigen documentos originales de salud, vacunación y destino; las salidas desde Maracaibo requieren verificación documental 72 horas antes. Los perros de mayor tamaño que cumplan los requisitos viajan en bodega. El servicio Caracas–Panamá con Estelar publica condiciones de animales aparte, por lo que sus límites deben comprobarse por separado.
