Venezolana: aerei e mappe dei posti
Scegli il tuo modello di aereo per esplorare le mappe dei posti pubblicate per Venezolana.
Domande frequenti
Come organizzo assistenza alla mobilità o per un posto adatto con Venezolana?
Avvisa il call center durante la prenotazione o almeno 24 ore prima della partenza, descrivendo le esigenze di assistenza e attrezzature. I gruppi di dieci o più passeggeri con disabilità dovrebbero dare almeno 48 ore di preavviso. Il costo pubblicato del servizio di sedia a rotelle non si applica ai passeggeri con disabilità che ne hanno bisogno e a chi ha un referto medico che giustifica il servizio. Il personale organizza i posti secondo le tue esigenze e l’aereo; al servizio Caracas–Panama svolto in collaborazione con un’altra compagnia si applicano limiti speciali.
Quale bagaglio a mano posso portare con Venezolana?
Un bagaglio fino a 8 kg e 55 × 40 × 20 cm, più un piccolo oggetto personale come borsa per portatile o borsetta. Presenta il bagaglio a mano al check-in per controllo ed etichettatura. I bagagli troppo grandi, pesanti, senza etichetta o non riponibili possono essere imbarcati in stiva al gate.
Un cane può viaggiare nella cabina di Venezolana?
La politica generale accetta cani piccoli fino a 6 kg in un trasportino adeguato. Richiedi il servizio durante la prenotazione, almeno tre giorni prima dei voli nazionali o sette giorni prima di quelli internazionali. Si applicano costi e restrizioni sulle razze e sono richiesti documenti sanitari, vaccinali e della destinazione in originale; le partenze da Maracaibo richiedono la verifica dei documenti 72 ore prima. I cani più grandi idonei viaggiano in stiva. Il servizio Caracas–Panama con Estelar pubblica disposizioni separate per gli animali: i relativi limiti vanno controllati a parte.
