Avelo Airlines là hãng hàng không Hoa Kỳ bắt đầu bay ngày 28 tháng 4 năm 2021, tập trung vào chuyến bay thẳng và sân bay nhỏ hơn. Mạng bay có các điểm đến khắp Hoa Kỳ và Puerto Rico, được phục vụ bằng Boeing 737-700 và 737-800. Hành khách có thể mua riêng các dịch vụ bổ sung như chọn ghế và hành lý xách tay để ngăn phía trên.
Chọn loại máy bay để xem các sơ đồ ghế của Avelo Airlines được liệt kê bên dưới.
Có. Bạn có thể trả phí chọn Standard, Stretch hoặc Stretch+, hoặc để Avelo xếp chỗ. Stretch có thêm chỗ để chân; Stretch+ cũng giữ trống ghế giữa bên cạnh bạn. Bạn có thể đổi lựa chọn qua ứng dụng hoặc Manage Trips. Thanh toán hành trình Avelo bằng Avelo Airlines World Elite Mastercard bao gồm chọn ghế Standard cho các hành khách trong đặt chỗ đó.
Không. Nếu bạn không thể ngồi an toàn và thoải mái trong một ghế, Avelo yêu cầu một ghế bổ sung cho mỗi chuyến. Mua cả hai cùng lúc cho phép mua ghế thứ hai cùng mức giá vé; mua vào ngày khởi hành áp dụng giá vé còn có khi đó. Stretch+ không đáp ứng yêu cầu ghế bổ sung này.
Bạn phải từ 15 tuổi trở lên, có thể tự thực hiện nhiệm vụ sơ tán, hiểu hướng dẫn của tổ bay và truyền đạt thông tin bằng tiếng Anh. Bạn không được dùng dây nối đai an toàn, máy cô đặc ôxy di động hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển. Tình trạng hoặc trách nhiệm, như chăm sóc trẻ nhỏ hoặc thú cưng, không được ngăn bạn hỗ trợ hay khiến bạn gặp nguy hiểm.
Trẻ từ 14 tuổi trở xuống được xếp cùng người lớn đi kèm mà không thu thêm phí. Đặt trong cùng một đặt chỗ và chọn ghế cho tất cả hoặc bỏ qua chọn ghế cho tất cả. Nếu không có ghế liền kề, thông báo cho nhân viên tại cửa ra máy bay. Khi không đáp ứng các điều kiện này, Avelo vẫn cố gắng xếp trẻ cùng người lớn.
Thêm nhu cầu trong Special assistance khi đặt vé hoặc trong Manage Trips, hoặc gọi Avelo. Nhìn chung không bắt buộc báo trước về khuyết tật, dù việc này giúp hãng chuẩn bị. Để có xe lăn hẹp dùng trong lối đi tại cửa ra máy bay, yêu cầu khi đặt vé ít nhất 48 giờ trước giờ khởi hành. Xe lăn cần thiết của bạn được vận chuyển không thu thêm phí thiết bị; thiết bị chạy bằng pin cần thông tin xử lý và bạn phải đến sân bay sớm hơn.
Một vật dụng cá nhân đặt dưới ghế, tối đa 17 × 13 × 9 inch, được miễn phí. Hành lý xách tay để ngăn phía trên tối đa 22 × 14 × 9 inch thường thu phí riêng, với mức phí cao hơn sau đặt chỗ ban đầu. Quân nhân tại ngũ xuất trình giấy tờ nhận dạng còn hiệu lực được một kiện xách tay miễn phí. Thanh toán hành trình bằng Avelo Airlines World Elite Mastercard cũng bao gồm một kiện xách tay cho các hành khách trong đặt chỗ đó. Thiết bị hỗ trợ di chuyển cần thiết không tính vào các giới hạn này.
Một kiện ký gửi tiêu chuẩn có thể nặng tối đa 50 lb và có tổng kích thước bên ngoài tối đa 62 inch, kể cả tay cầm và bánh xe. Hành lý thường thu phí riêng và mua cùng đặt chỗ ban đầu rẻ hơn. Hành lý nặng hơn hoặc lớn hơn được chấp nhận sẽ chịu phí bổ sung; túi thông thường trên 70 lb hoặc tổng kích thước trên 80 inch không được chấp nhận. Quân nhân tại ngũ có giấy tờ nhận dạng còn hiệu lực được tối đa hai kiện ký gửi miễn phí, tùy theo các hạn chế vận chuyển của đường bay.
Trẻ dưới hai tuổi có thể được đặt dưới diện Infant in Lap. Nếu mua ghế riêng cho trẻ, mang thiết bị giữ trẻ được phê duyệt để dùng khi máy bay lăn, cất cánh, hạ cánh và bất cứ khi nào đèn thắt đai an toàn bật. Thiết bị phải vừa ghế và không cản lối tiếp cận của hành khách khác. Không cho phép ghế nâng. Từ sinh nhật thứ hai, trẻ cần ghế riêng.
Chỉ từ 15 tuổi. Trẻ từ 14 tuổi trở xuống phải đi cùng cha, mẹ, người giám hộ hoặc hành khách khác từ 15 tuổi trở lên. Avelo không cung cấp dịch vụ trẻ vị thành niên đi một mình cho trẻ nhỏ tuổi hơn.
Có thể vận chuyển các loại thú cưng nhỏ là chó, mèo, thỏ và chim với phí 125 USD mỗi chiều cho mỗi túi hoặc lồng vận chuyển. Đặt dịch vụ thú cưng bổ sung trực tuyến trước khi đi; sức chứa có hạn. Mỗi hành khách được một túi hoặc lồng chứa tối đa hai thú cưng nhỏ. Lồng cứng phải nằm trong giới hạn 17 × 13 × 9 inch; túi mềm phải đặt vừa cùng không gian dưới ghế đó. Thú cưng phải có thể đứng và quay người, đồng thời ở trong túi hoặc lồng suốt chuyến bay. Hành khách đi cùng thú cưng không được ngồi tại cửa thoát hiểm hoặc ghế không có không gian cất đồ dưới ghế phía trước. Avelo không vận chuyển thú cưng trong khoang hàng.
