9 Air : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Le choix d’un siège en ligne est-il gratuit chez 9 Air ?
Sur les vols intérieurs admissibles exploités par 9 Air, le choix du siège ne nécessite aucun paiement en argent, mais certains sièges exigent des points. Les vols internationaux au départ de Chine proposent des sièges gratuits et payants. Utilisez le site internet ou le mini-programme WeChat ou Alipay à partir de 16:00 la veille du départ et jusqu’à une heure avant celui-ci. Certaines liaisons et certains sièges aux issues de secours sont exclus ; des changements opérationnels peuvent modifier l’attribution des sièges.
Qui peut occuper un siège dans une rangée d’issue de secours chez 9 Air ?
Les passagers doivent avoir entre 15 et 69 ans, être capables et disposés à aider lors d’une évacuation et pouvoir communiquer efficacement en chinois. Les voyageuses enceintes, les personnes s’occupant d’un bébé et celles dont l’état de santé ou les limitations de mobilité, d’audition ou de vision sont incompatibles avec ces tâches sont exclues. Le personnel peut réattribuer un siège aux passagers qui ne remplissent pas les conditions.
Choisir un siège chez 9 Air permet-il aussi de s’enregistrer ?
Non. Le choix d’un siège n’inclut ni l’embarquement prioritaire ni l’enregistrement automatique. Utilisez l’enregistrement en ligne uniquement lorsqu’il est proposé ; sinon, rendez-vous au comptoir de l’aéroport. Si vous n’avez pas choisi de siège, un siège vous est attribué gratuitement au comptoir.
Quel bagage cabine puis-je emporter avec 9 Air ?
Un bagage de 7 kg maximum est gratuit. La plupart des offres limitent ses dimensions à 20 × 30 × 40 cm ; l’offre Economy premium autorise 20 × 40 × 55 cm. Les dimensions publiées n’incluent pas les roues. Les articles dépassant les limites de poids, de nombre ou de dimensions doivent voyager en soute.
Les enfants peuvent-ils voyager seuls avec 9 Air ?
9 Air ne propose pas de service pour les enfants non accompagnés. Sur les vols intérieurs, un adulte âgé d’au moins 18 ans et disposant de sa pleine capacité juridique peut accompagner au maximum deux enfants de moins de 12 ans dans la même cabine. Les enfants de 2 à 11 ans disposent de leur propre siège.
Quels animaux peuvent voyager en cabine avec 9 Air ?
Les chats et chiens admissibles âgés d’au moins huit semaines peuvent voyager sur certains vols intérieurs directs en classe économique. L’adulte accompagnateur doit respecter les critères de la compagnie ; les voyageuses enceintes, les personnes handicapées, les voyageurs de catégories particulières non accompagnés, les adultes de 70 ans ou plus et les adultes voyageant seuls avec des enfants ne peuvent pas réserver ce service. Un animal par personne et deux par vol sont autorisés. Appelez au moins 24 heures à l’avance et enregistrez-vous deux heures avant le départ avec les documents de quarantaine, de vaccination et d’acceptation requis. Les races dangereuses ou à museau court sont exclues.
Comment un animal est-il installé dans la cabine de 9 Air ?
Utilisez un sac ou une caisse de transport de 35 × 28 × 24 cm maximum sous le siège, ou achetez un siège séparé pour l’animal, avec un contenant de 40 × 40 × 55 cm maximum attaché par la ceinture du siège. Les deux options entraînent des frais de transport d’animal ; l’option avec siège nécessite en plus un billet Economy. Gardez le contenant fermé et ne donnez ni nourriture ni eau à l’animal pendant le vol. Les chiens doivent porter une muselière, et les animaux doivent porter un vêtement et une couche.
