Nok Air : avions et plans de cabine
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Questions fréquentes
Le choix du siège Nok Air est-il compris dans mon tarif ?
Nok X-tra et Nok MAX comprennent le choix de sièges Nok Happy ; les autres choix sont facturés selon le type de siège. Les membres Nok Smile Plus bénéficient du choix de sièges Happy ou de la catégorie Premium éligible, avec un supplément pour les sièges Premium à l’avant. Choisissez en ligne de 90 jours à quatre heures avant le départ. Les choix ne sont normalement pas modifiables ; des besoins de sécurité ou d’exploitation peuvent entraîner une nouvelle attribution.
Qui peut s’asseoir dans une rangée près d’une issue de secours sur Nok Air ?
Vous devez avoir au moins 16 ans, pouvoir actionner l’issue, évacuer rapidement et comprendre les consignes d’urgence. Les femmes enceintes, les moines ou novices, les personnes ayant besoin d’une rallonge de ceinture et celles accompagnant un bébé, un enfant ou une personne ayant besoin d’aide sont exclues. Vous devez être physiquement et mentalement capable d’aider l’équipage.
Comment organiser une assistance en fauteuil roulant sur Nok Air ?
Prévenez Nok Air lors de la réservation ; les personnes réservant en ligne doivent contacter la compagnie au moins 48 heures avant le départ. Les passagers ayant besoin d’aide pour marcher jusqu’à la porte d’embarquement, embarquer ou voyager doivent avoir un aidant désigné sur le même vol. Les places d’assistance sont limitées, avec un seul passager ayant besoin de soins par rangée.
Comment les bébés voyagent-ils sur Nok Air ?
Les bébés d’au moins 14 jours et de moins de deux ans voyagent sur les genoux d’un adulte, à raison d’un bébé par adulte. Les plus jeunes ne peuvent pas voyager. Ajoutez le service payant Nok Infant lors de la réservation ou au moins quatre heures avant le départ ; l’achat au comptoir de l’aéroport est possible pendant l’enregistrement.
Un enfant peut-il voyager seul sur Nok Air ?
Les enfants de 2 à 11 ans doivent voyager avec une personne d’au moins 16 ans et réserver ensemble. Ceux de 12 à 15 ans peuvent voyager seuls mais ne peuvent pas accompagner un enfant de moins de 12 ans. Les tarifs enfants sont identiques aux tarifs adultes.
Quels bagages cabine Nok Air autorise-t-elle ?
Emportez un bagage à main de 36 × 56 × 23 cm maximum et un petit sac à main ou une sacoche d’ordinateur. Leur poids total ne doit pas dépasser 7 kg et ils doivent tenir sous le siège ou dans le compartiment supérieur.
Puis-je transporter et utiliser une batterie externe sur Nok Air ?
Emportez-en deux maximum, uniquement en bagage cabine. Chacune doit avoir une étiquette de capacité claire et ne pas dépasser 100 Wh ou 20 000 mAh ; les wattheures sont prioritaires. Protégez-les contre les courts-circuits et gardez-les accessibles, hors des compartiments supérieurs. Vous ne pouvez ni les recharger ni les utiliser pour recharger des appareils en vol. Les modèles endommagés ou dont la capacité n’est pas claire sont refusés.
