Puis-je choisir un siège ?
Choisir le siège souhaité est un service payant disponible jusqu’à la clôture de l’enregistrement. La place peut changer pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou de sûreté, même après l’embarquement.
Green Africa : avions et plans de cabine
Ouvrez le plan des sièges du modèle ATR 72-600 présenté pour Green Africa.
Questions fréquentes
Qui peut occuper une rangée près d’une issue de secours ?
Les passagers doivent avoir au moins 15 ans, comprendre les consignes en anglais et effectuer les tâches d’évacuation de manière autonome. Les aides à la mobilité, rallonges de ceinture, animaux et responsabilités de prise en charge peuvent empêcher l’admissibilité. Un autre accompagnateur assis ailleurs peut prendre la responsabilité d’un enfant. Les lunettes ordinaires, lentilles et appareils auditifs sont permis si les exigences fonctionnelles sont remplies. Les passagers non admissibles sont déplacés sans remboursement des frais de siège.
Comment organiser une assistance en fauteuil roulant ?
Si vous pouvez marcher de la porte de l’avion à votre siège, ajoutez l’assistance en fauteuil roulant lors de la réservation en ligne. Pour un fauteuil électrique, une prise en charge supplémentaire ou l’impossibilité de marcher sur de courtes distances, appelez gCare avant de réserver et au moins 48 heures à l’avance pour confirmation. Terminez l’enregistrement 90 minutes avant le départ et rejoignez la porte 60 minutes avant. Votre propre fauteuil manuel pliable est transporté gratuitement.
Puis-je utiliser ou recharger une batterie externe à bord ?
Non. Selon les règles de Green Africa en vigueur depuis le 1er février 2026, emportez au maximum deux batteries externes dans les bagages cabine, protégées individuellement contre les courts-circuits. Elles doivent rester accessibles dans une pochette de siège ou sous le siège, hors des compartiments supérieurs. Il est interdit de recharger la batterie ou de l’utiliser pour recharger un autre appareil pendant le vol.