ITA Airways est une compagnie italienne qui a commencé à voler le 15 octobre 2021. Son réseau relie les villes italiennes à des destinations européennes, méditerranéennes et intercontinentales, avec des correspondances par Rome Fiumicino. Ses services comprennent des vols court-courriers en Italie et des liaisons long-courriers au-delà de l’Europe.
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Sur les vols opérés par ITA, choisissez lors de la réservation, via Manage my Booking jusqu’à 48 heures avant le départ ou à l’enregistrement. L’inclusion du choix dépend de votre tarif et du statut Miles & More éligible. Si vous ne choisissez pas de siège payant, ITA vous en attribue un gratuitement à l’enregistrement. Les partages de code opérés par d’autres compagnies sont exclus de ce service.
Sur une même réservation, les adultes avec des enfants de 2 à 11 ans peuvent choisir gratuitement des sièges Economy Back, ou Classic et Duo en Premium Economy et Business. Sur les vols du Brésil, la limite est de moins de 16 ans. Avec un bébé de moins de deux ans, les sièges Economy Classic sont également inclus. ITA garantit à au moins un parent ou accompagnant un siège proche de l’enfant. Demandez de l’aide au service clients ou à l’enregistrement à l’aéroport si l’attribution en ligne vous sépare.
Vous devez avoir au moins 16 ans, comprendre l’italien ou l’anglais, disposer pleinement de votre mobilité et de votre force, et pouvoir et vouloir aider à l’évacuation. Les exclusions comprennent la mobilité réduite, les déficiences visuelles ou auditives, le voyage avec des enfants, des animaux en cabine ou des bagages occupant un siège, une grossesse apparente et une mobilité restreinte nécessitant une rallonge de ceinture. Les médicaments ne doivent pas altérer les capacités requises. Un passager non éligible est déplacé sans remboursement des frais de siège.
Oui. Les passagers ayant un handicap physique, cognitif ou sensoriel et un accompagnant peuvent présélectionner des sièges gratuitement en appelant le bureau d’information et d’assistance clients d’ITA, ou à l’aéroport selon les disponibilités. Le siège de l’accompagnant sera adjacent.
Les Legroom Seats sont proposés sur A350-900 et A330-900, avec davantage de place pour les jambes et un espace réservé dans les coffres. Les sièges Extra Space se trouvent près des issues, tandis que les sièges Preferred Zone sont vers l’avant de la cabine Economy. Duo, Classic et Back offrent d’autres choix d’emplacement. Les catégories et les prix disponibles dépendent du vol et du tarif.
Oui, selon les sièges disponibles et l’accord opérationnel. Un changement dans la même catégorie est gratuit si le tarif comprend la réservation du siège. Passer à une catégorie plus chère exige le paiement de la différence. Choisir un siège au même prix ou moins cher ne donne pas lieu à remboursement. L’achat porte sur une catégorie de siège ; le numéro peut changer pour des raisons opérationnelles.
