Neos là hãng hàng không Ý thuộc Alpitour World, thành lập năm 2001. Chuyến đầu tiên khởi hành từ Milan Malpensa đến Senegal ngày 8 tháng 3 năm 2002. Hãng khai thác từ Malpensa, Verona, Bologna và Rome, dùng Boeing 737 trên các đường bay ngắn hơn và 787-9 cho chuyến tầm xa.
Chọn loại máy bay để xem các sơ đồ ghế của Neos được liệt kê bên dưới.
Với đặt chỗ trực tiếp từ Neos, chọn trong lúc mua hoặc qua My Booking bằng mã đặt chỗ và họ, đến 96 giờ trước khi khởi hành. Bạn cũng có thể yêu cầu giúp đỡ qua trò chuyện của hãng. Với đặt chỗ qua công ty du lịch hoặc đại lý, liên hệ nơi bán. Bạn cũng có thể chọn ghế khi làm thủ tục trực tuyến hoặc tại sân bay, tùy tình trạng chỗ. Không bảo đảm ghế cụ thể và ghế có thể thay đổi.
Yêu cầu hỗ trợ khi đặt chỗ hoặc trước giờ khởi hành ít nhất 48 giờ qua My Booking hay trò chuyện; khách đại lý nên liên hệ đại lý. Nêu rõ nhu cầu di chuyển và chỗ ngồi. Hành khách cần hỗ trợ không được làm thủ tục trực tuyến. Ghế được xếp tại sân bay, ngoài hàng cửa thoát hiểm; Neos cố gắng trong phạm vi hợp lý xếp người đi cùng cạnh hoặc gần bạn mà không thu thêm phí ghế.
Liên hệ Neos qua trò chuyện để thu xếp ghế thêm liền kề, hoặc hỏi về hạng khoang cao hơn nếu có.
Gửi thông tin thiết bị cho Neos chấp thuận trước giờ khởi hành ít nhất 72 giờ. Chiều rộng không được quá 40,5 cm. Chỉ được dùng ở ghế cửa sổ phía sau Economy, trừ khi Neos cho phép vị trí khác; không được dùng tại hàng cửa thoát hiểm và các hàng ngay trước hoặc sau đó. Người lớn đi cùng trên 18 tuổi có khả năng hỗ trợ phải ngồi cạnh và lắp, cố định thiết bị. Mang hướng dẫn nhà sản xuất và luôn cài đai ngang hông của máy bay.
Có thể yêu cầu nôi khi đặt chỗ cho trẻ dưới hai tuổi, không quá 12 kg, tùy xác nhận. Kích thước nôi là 76,20 × 38,10 × 20,32 cm. Dịch vụ miễn phí, trừ chuyến mà nôi gắn với ghế Economy Extra. Thay đổi khai thác có thể khiến không cung cấp được.
